客からのクレームうけたんだが言うほど俺が悪いか?
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スーパーで働いてるんだけど客からクレームもらった
言うほど俺が悪いか判断してほしい 同じ添加物表記シールを貼って紛らわしいというクレームだというが、違う添加物表記シールがあったのか? >>35
平台に置いてたから柵?で区切って置いてただけで
完全に分けてたわけじゃないが
それでもpopでかでかと掲示してたしわかるかなと思った
というかいままでそのやり方でやってきた >>6
どういうところがわかりにくいか書かれてた? >>40
シールとかそういうルールは間違ってない
単に似た商品隣同士において分かりにくかったって話
ここで聞いたらやっぱり俺が悪いらしい >>41
ないよ
どっちも同じタレ使ったんだからシールも同じだよ
それを隣同士並べられると豚と牛見分けがつかないってクレーム >>42
柵で区切ったとしてても誰か手にとって戻す時に違う種類の所に置いてクレームいれた人がそれをポップだけ見て手にとったとかもありえるから
これからは離した方がクレームも無くなるし1も面倒な事にならないしいいと思うよ ルールが無いならそんなに気にしなくていいんじゃない?
陳列を今後見直すいいキッカケになってよかったやん >>47
そうだな
それでクレーム処理と改善報告する
ありがとう >>49
牛のほうに持ってくと売り場圧迫するから味付けはまとめて置こうと思った
>>50
そうだよ
レイアウト考えたのはチーフだけど >>51
クレームもらった以上改善策をこうじないといけない じゃあまぁ
そういうこともあると思って気を付けるよ >>52
1が完全に悪いと思ってるわけじゃないからね
クレームなんて気にすんな >>57
>>58
クレームなんかなれてるからそんなに気にはしてないけど
まぁ気を付けるよ 悪くねぇーよ
クレーマーなんか無視でいいよ
クレーマー死ねってよ >>34
いいことだって言ってんじゃんどんどん見下していけ どんなに気を遣っても一定数のバカがいて一定数のクレーマーはいる
クレーマーの要望にいちいち答えてたらまともな客は来なくなる
アイデアとして参考にする必要はあるけど相手にする必要はない
特売の豚肉を牛肉の上に置いた客がいてその豚肉を牛肉と間違って値段だけ見て安いと勘違いして後で文句を言った客がいたがただの池沼としか思わんかった
とりあえず謝って心の中で眼科か精神科で知能テスト受けろドアホと思ってたし上司にもそう言ってやった事がある
客なんてそんなもん
一部の池沼の為に大多数の健常者を犠牲にしてたら商売なんて出来ない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています