スーパーの社員俺が選ぶ腹立つ客からのクレーム3選
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
5年目俺が選んだどうにも我慢ならないクレーム3選
発表します 1.分量が多い、少ない
1パックあたりの分量が多いとか少ないとか
規格は本社で決めてます変えられません
あともしそう思うなら買わなきゃいいだろ知りません 2.どこどこの店は接客がいい、品揃えがいい、掃除が行き届いている
だったらその店に行ってください知りません 3.売り場で無駄話をしている、しゃがんで休んでいる
仕事の話をしていますししゃがんでるのは売価チェックや発注など業務に関わることをしています
おまえみたいな監視人間と違ってみんな働いてるんです邪魔しないでください そんな客商売に向いてない性格しておいてなんでそんな所に勤めてるのか気になる >>5
この手のクレームつけてくるのってマジで基地外だよな
似たようなので「売り場で従業員が携帯電話を使ってる」とか
売り場を確認しながら他店舗と仕事のやりとりしてるだけなんですけどっていう >>10
邪魔だからとっとと商品選んで帰れ
買い物にきておいてなにが今日夕飯何にしようか~だ糞馬鹿が
事前に決めてから来い >>10
お前の欲しい商品欠品してるけど品出ししなくていい? >>12
お前が邪魔だ馬鹿店員
とっとと出してうせろ
物並べる程度でちんたらしてんじゃねーよ池沼 >>11
店によってはピッチ使ってるとこもあるしな
それ持ち歩いてても言われるから本当に馬鹿しかいないんだなって思うわ >>14
おまえが邪魔だからだせねーんだよ
棚の前で脚止めてんじゃねーよ
どうせ買うのいつもと変わらねーだろ >>13
お前ら馬鹿店員なんて時給300円の価値もないんだぞ
そのへんわきまえろや >>16
てめえが馬鹿だからわざわざ客がいるとこ行って出そうとしてんだろ
他のとこ行ってろカス
てめえら池沼の最後の楽園なんだから客の足跡舐めて掃除でもしてろ糞虫が >>18
蛆虫如きが人間様の店でお買い物なんかしてんじゃねぇよカス >>15
携帯電話が普及する前に仕事を退職した老人かそれかガチで1回も仕事した事無いような人間がそういうクレーム入れてんのかね >>19
偶然人間ぽく生まれただけの物並べるだけでスペック限界の人間もどきがなめた口きいてんじゃねーよ糞ゴミ
おとなしく人の邪魔にならねーようにすみっこできしょい笑みを浮かべて誰の邪魔にもならないときだけ物並べてろ糞馬鹿が >>18
おまえみたいな馬鹿な客が買ってくから補充してやってんだよ
あと売れ筋は店ごとに違うが売れる商品の分類は大して変わらん
売れるから補充してるし売れるからおまえらが脚止めるんだ
そういう風にコントロールしてるのもわかんねーんだろ?あと掃除は業者がやります売り場の補充役に言わないでくださいマジで >>20
こういうクレームいれてくるのは大体じじいか余裕無さそうなサラリーマンだったな
あと働いたこと無さそうな専業主婦とか >>23
商品くらい重ねて十分補充しとけ糞ばかが
お前が馬鹿だから人がいるときに補充しなきゃ足りなくなるんだろ
何がコントロールしてるだよ。なにもできてねーだろ馬鹿が
できてたら客がいるときに客の邪魔して商品出す事態にならねーだろ馬鹿
馬鹿なんだからなんか頭使ってるアピールしねーで馬鹿でごめんなさい、馬鹿なせいで邪魔してごめんなさいって素直に頭下げとけ無能 >>25
クレーム入れてくるのって大体いつもメンバーが決まってそう
近隣のスーパーと情報共有したらこのクレーマー私も知ってますとか普通にありそうだわw >>26
商品を重ねる?生鮮だろうが日配だろうがそんな当たり前のこと言われずともやってるわ
ゴンドラだろうがエンドだろうが馬鹿をコントロールして歩かせる店の作りになってんだよ
あと積み重ねた商品が売れたから補充しにきてるんだしそしたらそこにおまえがいるって話してるんだが?
おまえ一人だけしか店に来ないとでも?1日何千人くると思ってんの? >>27
まぁそうだろうなクレーム入れるやつなんか
暇なんだろうなって思いながら接客クレームまとめてるよ >>28
それをコントロールしてるって主張してるんだろ?だったら他人の邪魔にならねーようにやれよ馬鹿が
客が来買い物するってわかってんだよな?何千人だか知らねーけど毎日それだけ来るってわかってんだよな?
わかってて間抜けにも毎日客が邪魔って発狂しながら仕事してんだろ?
何一つ学習せず、改善もできないんだろ?わかってんのに
馬鹿で無能以外のなんなわけ? >>5
これはすごくわかるけど
>>4
これはもうちょっとがんばれよ >>10
俺の元上司がこれ全く気にしないでドカドカ出しまくってたわ バイトならともかく社員ならそういうクレームもある程度は聞き入れないと 接客業の人は他所の店行けっていっちゃいけないの?
言えばいいのに >>30
コンビニの補充とは訳が違うんだよ
開店前補充とは違うんだよ
何一つ知りもしないんだろ?
だからさっさと買ってさっさと消えろっていってんだよ
おまえのために仕事なんかしてねーんだよ他の極々一般的な普通の買い物客のために仕事してんだよゴミが >>36
いいじゃん
文句言ってるやつも他所いけばいいだろ >>37
気持ちは分かるが仮にも接客業なんだからそういう考え方は良くない >>37
お前の言ってること全部言い訳じゃねーか
○○だからできない
こうだから無理
それな、馬鹿だかろできないんだよお前が馬鹿だから
無能なのを仕方ないみたいに言ってんじゃねーよカス >>31
外観老朽化とかどうしようもない問題も言われたりするしね
あと扱ってない商品とか
割りと管轄外の改善しようのないクレームって多いんだよ >>41
まぁそのへんは致し方ないわな
ただ、できる限りの努力はしようず こうみるとやっぱり小売り店員って糞底辺だな
本当にこのレベルで社員ってなら人間レベルに達してないわw
よかったなお前みたいなゴミでも給料くれるところがあって ババアのストレス発散クレームは論外としても
客の声を拾って本部に伝えるのも店員の仕事じゃないの? >>34
そんなことを言った奴が別の店舗行っちゃうよ ぶどうパンが欲しい→売り切れです
なんで無いの?→売れたから
どこに行けば売ってる?→近所にある他の店にあるんじゃない?
その店に行ったらあるの?→知るわけない
その店どこにあるのかわからんから案内しろ→仕事の邪魔するな死ね >>41
お前が間抜けつらで客の邪魔してんのは即やめられるだろ馬鹿 >>35
おまえ言えんの?顧客相手に
>>39
わかってるよレスの相手してるだけ
>>40
おまえのは言い訳じゃなく文句だけどな >>44
イオンとか大規模な施設のお客様の声を貼り出してるのを読むとなかなかクレイジーで面白いぞ
そんな中稀にお褒めの声もあって心が温まる >>50
そりゃお前みたいな馬鹿が商品の前でちんたらしてたら糞邪魔なんだから文句言うだろ
本当に馬鹿なんだな >>42
そうだな商品化とか陳列とか改善すべきとこは改善してかないと思いながらやってるよ
人員少ないは言い訳にならないからね
>>44
いるいる
電話ならまだしもSCやレジに直接きて言うから他の客の迷惑 >>45
おまえも会社では頭ペコペコ下げて働いてるんでしょ?みんな一緒だと思うけど
>>46
報告書まとめて月一で提出してるよ >>53
人員少ないは言い訳になるのでは⋯
経費削減ばかりでいつまでも人員補充されないから嫌になって小売辞めた俺が言うのもなんだけど >>54
ストレスすげえけどそれなりにやりがいもあるよ
自分で仕掛けた売り場がヒットしたり、お客さんにお褒めの言葉を貰ったときとかは素直に嬉しい >>48
だって知らねーもんそんなこと
>>49
おまえがどけば済むだろwwwwwおまえ以外の客の邪魔してないよ
>>54
みんなそう思いながらだらだらやってるよ楽だから >>56
本部とかにならともかく、お客さんに対しての言い訳にはならん >>54
たまに良いこともあるけどマジで接客業はおすすめしない
今日たまたま美容室で髪切ってきたけど飛び込みで無茶な要求してくる客が来て
それに対応する美容師を見てたら昔を思い出してヒリヒリしたわ >>58
やっぱり馬鹿で無能だから安月給で店員なんてやってるんだな
なんかごめんな
お前らみたいな底辺がしょぼい待遇で棚に物乗っけてるから俺たちも買いやすいんだもんな
同じ人だと思ったから怒りもわいたけどギリ健ならそれが限界だもんな >>56
人手不足に関してはどこも職場だってそうだしそれこそ客には一切関係しないよ
開店時間も決まってるしとにかくその人員で回して売り場を展開するしかない
まぁそれが無理な話なんだけどそういう業界だしね 接客業辞めて製造業に転職したら仕事楽すぎるし収入も2倍になってワロタ
基地外客の相手しなくていいし覚えること少ないし営業が取ってきてくれたことをやればいいだけ >>61
買いやすいか?ケース売りのために段ボールで積み重ねて単品は誰がとれるのかわからない位置に置いてるけど >>64
人にあれやれこれやれって指示だけ出せるからそっちのほうが合ってるな
給料は学生バイトなんじゃねーかって思うこともあるけど
あと同期というか残ってる奴らみんな無駄に意識高いわ >>64
接客しなくなると想像以上にストレスが無くなるよな
もうおっさんだけど社会人になってから今が1番体調が良い どうでもいいけど値上がりまだまだ続くから今のうちに安く買えるものは買っとけよおまえら >>68
油とかパスタ系は地味に買い溜めしてるわ
せいぜい数百円の差だろうけど >>69
飲料買っとけ飲料
夏にかけてまだまだあがる >>70
あんまりペットボトル飲料は飲まないけど飲料系は何で上がるんだ?
輸送費とか人件費? なんでお前ら店員って異様に喫煙率高いんだ?
いまだに従業員の半数近く吸ってるだろ貧乏なのに
仕事で色々な企業行くんだが店員の喫煙率の高さ異常だわ
あと工場な お前は正しい
が笑い声響かせてる店員だけは
注意しといてくれ >>71
原油高騰によるペットボトル原料コストの値上げに伴って
あとは戦争による輸送費コストとかもある >>72
なんでだと思う?
>>73
あのパートのババアどもは言っても聞かないから本社にクレーム入れてくれ
名指しで >>74
なるほど
普段からペットボトルのお茶とかよく飲む人にはかなり影響でかそうだな >>75
不真面目レベルの中途半端な高卒中卒が喫煙習慣持ったまま入ってくるからと思ってる >>76
結構色んなとこで原料費があがってんだよ
砂糖とか何とか
あとは戦争してるから輸入品とか船で通れなくてその分輸送コストかかったりとか
大半が輸入だからね日本は >>78
別にタバコ吸ってたら不真面目とは思わんが
タバコ吸ってないとやってられないらしい
上司が言ってたわ >>80
タバコが身近にあるような底辺高から流れこんでくるんかなと
タバコって大抵なんもないときに吸い始めるしな
わざわざ社会人になってストレス貯まったから、あ、タバコ吸わなきゃ!ってならんでしょう 店員全員レジ覚えろよ
客が並んでる上にレジが余ってるのに
自分の仕事してる小売業なんてスーパーだけだろ >>82
昔書店員してたけどレジできない品だし専門の人いたぞ
主婦とかだと覚えたくないです!とかほざく糞もいて無理強いするとやめちまうんだよ
小売りなんて最低時給ギリくらいで募集が大半だしろくな人材来ないから教育するにもできなくて、業界的に詰んでるんだわ >>82
俺がいたとこは混雑時は売場のスタッフもレジ応援入ってたよ >>81
そもそも高校生か他に就職先のないFラン大卒ぐらいしか新卒で来ないし
タバコ吸ってんの40-50のおっさんだしなぁ
だから終わってんじゃない?
>>82
残念なことに部門っていうのがあって
チェッカー以外はレジ登録してないんだよ
だからレジの側で品だししてるバイトくんとかレジ動かせねーの
レジ空くの待っててください >>84
二人制にしてこうするのがまぁ普通なんだけど
まぁやらないね
盆とか年末以外何でかって言うと皆忙しいから >>86
うちは応援アナウンスが掛かったら『どんなに忙しくても各部門最低一人は入る』って決まりがあった >>85
なんで続けてんだ?
先行き暗い業界だろ
もうおっさんなのか? 友達が地域大手のスーパーの社員になったけど実際どんな感じなん? >>89
会社や店舗によるだろうが、大手はサビ残や休日出勤マシマシだろうな >>92
あんまり詳しくないけどスーパーに中小店舗とかある?
基本なんかどこにでもあるようなのと業ス関スみたいな地域大手しかないイメージ >>93
コンビニに毛が生えた程度の店舗も結構ある >>12
それくらい許してくれよ
その日の品揃えとか値段によってメニュー変えるくらいの自由度はあっていいだろ >>96
住宅街の店舗は夕方までしか客入らないけど、駅前店舗は閉店近くまで客入るから帰れない 帳合変えろって怒鳴ってくる客最近いるけどなんなん? >>50
うん言う
1.ねぇもうちょっと多い方がいいですよね~とか多いと余っちゃいますもんねーとか適当に同調する
量は本部が決めてて店じゃ変えられないんですよーって
僕はアレがもっと量欲しいですねーとかいう
2.えっそうなんですか?どこの店ですか?うちも負けてられないですね^^とか
どの売場でした?店長に伝えときます^^>っていう
3.無駄話は嫌ですよねーあっでも今の時期だと商品の話かも
しゃがんでる?あーあれはこういう作業があってそれなんですよーって明るく気さくに説明する
てかクレームじゃなく、雑談だと思って全部気さくに返すけど? 明らかに商品買おうとしてる客を無視して台車で棚塞いでチンタラ並べてると流石に腹が立つ
パッと取って去るからその一瞬半分くらい空けろよカスって思う >>101
それそれ
俺が店員やってるときは客の邪魔するな
やれることはいくらでもあるんだから別のことやれ
背後に目を持つくらい敏感に周囲のに気を配れって教育されたからな
ほんと教育なってないゴミ店員しかいねーなって思うわ >>101
それはいかんね
お客様は神様だなんて思っちゃいないが『お客様が第一』精神は忘れちゃいかんね 客と対等なのは経営権を持つ店か経営者であって
社員は対等じゃ無いんよ
だから社員に言う客がおかしいし
対等じゃない客に腹立てる社員もおかしいの
客は店や会社に言うべきで
社員も店や会社に言うべきなの
本来互いに関わり合うべき存在じゃ無いんだよね >>104
そのへんを聞き入れて店や会社に伝えるのも店員の義務だと思う ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています