ドコモから機種変更してくれっていう電話がって新しいの買ってきたんだけど
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
その電話ではおすすめの機種が二万円引きで実質0円で買えるって話だった
でも店にいったらその機種も他の機種も在庫がなくて
しょうがなくアイフォンSEの新しいやつを予約して買った
そしたら二万円引きされてなかったことに今気が付いた
おそらく新商品では値引き対象にならないんだろうけど
おすすめで釣っといて在庫がないからだめでーすっておかしくない? おかしいよドコモもそんな初歩的な案内するほど地に落ちたんだな
客センにクレーム入れてもいいレベル 指定された機種以外買っといて値引きしろは厚かましい以外ないだろ だよなぁ店員はおれがアイフォンSEの新しいやつにするっていうとき2万円の値引きがなくなるって説明してないし
これは結構悪質だよな? >>5
3月で通話できなくなるから機種変更してくださいおすすめはアローズです2万円値引きされます
じゃあ安心だ!→安いのは全部在庫なしです→アイフォンSEの新しいのが今週発売です→じゃあそれ予約します
って流れ こっちはよくわかってないんだから店頭で一言言ってくれればよかったのに
なんでドコモの電話担当とショップでまったく情報共有してないんだ? 在庫処分も兼ねて旧機種値引きしますって言ってんのに最新機種にしますこれも値引きしろは頭悪い以外無い
仮にそうだとしてもそれも値引きされるか確認しなかったお前が悪いし最終的に金額の内約言われておかしいと思わなかったお前が悪い OCNモバイルでデータシムだけつかって電話はガラケーdocomoだけど
無料でdocomoのスマホにのりかえれる?電話番号かえたくない やっぱSEやめるわ、安くなるやつ取り寄せて
出来ない?ならほかの店かオンラインで買うわw
これでいいのになんでわざわざスレ立てるの? そういうの言ってくれるとおもうじゃん
一言もそれだと割引がなくなるなんて言われてないもん
いま思い返せば
おそらくショップは電話によって誘導されて来店されたことすらわかってなかったとおもう え?そういう電話があって行ったって一言も言ってないの?マジで? しょうがないので2年間使って返却するつもり
そのときはドコモやめるわ >>15
機種変更してくださいっていう電話があったのできましたって言った すくなくともドコモのサポートとショップでまったく連携できてないのは理解できたでしょ? 事前にどこどこのショップに来店予定ですか?とも聞かれてるわけでそこに行ったんだぜ? お前ももう少しコミュニケーション取れよとも思う
最もドコモにも言えることだが サポートは顧客どこにいくかわかっててもどんな客が来店するかの情報をショップに送ってないからこうなったんだとおもう ここで文句言っても事態は変わらんから店に電話しなよ NTTは安倍の友達だからOKだよ
泣き寝入りしかない そもそも変更してって連絡はドコモそのものからきたの?
ショップからきたの?
ドコモからきてたらショップにないのもしょうがない部分あるけど取り寄せとかできなかったんだろうか 確実に行くかも分からないいつ行くかも分からない本当にそれにするかも分からない奴の為にいちいちそんな根回し出来るほど暇じゃねぇんだわお前と違って
そしてお前がちゃんと店員さんと会話してれば避けられた事態なんだわ
人のせいにすんな陰キャコミュ障ゴミ野郎 >>23
やだよ2万ぐらいなら泣き寝入るし最新機種を使えるっていうのも考えようだとおもうし
ドコモからおれを開放してくれるきっかけにもなったわけだし
20数年使い続けたな >>25
ドコモそのもの
対象機種はもう生産されてなかったんじゃない?
おれがアローズがないならSEの前のやつが欲しいですってもう在庫も入荷の予定もないと言われて
自然に新しいSEの話になって素人知識で中途半端なやつより新しいやつのほうがいいかな?って思い込みでそれがいいですってことになった >>27
そんなにコミュニケーション取るの怖がってたら今後の人生もそんなことばっかになるし電話するだけでなんかクーポンもらえるかもしれんし電話するだけしときなよ… お互いにコミュニケーション不足だとあらぬ方向に事態が悪化するのはなんでもそうだよな コミュニケーションが苦手だからずっとガラケーだったの! >>28
流されたのは可哀想だけど自分で買うって言っちゃったのに後で文句言うのもあかんやろ
あくまでも安くなるのは〇〇(古い機種)ですって案内だったんだろ?
新古品の値引き商品がなかったので最近機種を購入したけど最新機種は値引きされませんでしたって言ったら普通の人はそりゃそうだろねってなる 騙されたんだろ?
ドコモショップのクソ野郎みたいに炎上させろよ >>33
だったんだろって言われても10年前のガラケー使ってる素人がわかるわけないだろ
それをサポートするのが店員やサポートセンターではないの? というかSEの新しいのにするときのやり取りは口頭だから証拠もなにもないし
おれがクレーム入れられるわけがない VIPにスレ立てできるのに素人アピールすんなや
それは素人じゃなくて情弱っていうんだ セールス電話掛かってきたら無視して
番号ググってクチコミサイトに文句書いてるわ 情弱だからガラケー使ってたんですってわかるやろ・・・ ドコモ3月から通話できなくなる機種なんてないぞ?
auは3G終わるけど、それ含めて詐欺じゃね? >>38
今どきVIPにスレ立てなんて誰でもできるだろw >>41
サポートが受けられなくなりますだったかもしれない >>41
今年の1月から順次使えない電波帯が増えてるらしい
4年後の3月にFOMAサービス終了するって 2万円やすくなるのは長年ガラケー使ってた長年ドコモ使ってたご褒美なんだとおもってたらこれだからな
ドコモに対するこだわりなんて吹っ飛んだぜ >>46
MNPした方が良くね、今からでも
iphone一括0円とかあったよ 契約するのに二回店にいって一時間半説明きいたんだぜ?
もういいよ
ただくだは撒かせてもらう いまは二万円分どこかで節約して損した気分を軽減させるか
パチンコ行って二万もらってくるか迷ってるところ docomo限らずキャリアはキャリア ショップはショップって感じだからなぁ
今回の事はいい教訓だと思って覚えておかないと別キャリアに移っても同じ轍を踏みそう つぎ使うのはMNPだけ?それは自動的にそうなる割引だろうから問題ないっしょ したくなかったからガラケーだったの!
なんでガラケーやめないのー?←こうなるからじゃい! 今2年縛りなんか出来ないだろ
その端末でMNP出来る会社に移ればいいじゃん 自分が携帯ショップが嫌いだった説明の不親切さ契約のややこしさ
そのすべてが全部出た感じ
こういうことだぞ 二年は使わないとドコモがまた儲けるような支払いプランだったはず
この契約を最後に0円もドコモに金は落とさない
親もドコモやめさせる っていうか20年来携帯ショップのサービスが向上してないことがやばいよな・・・ 最近、契約獲得に厳しいんだろうな。>>1が満足する説明と契約内容だったら、
ショップ店員が食べていけなくなるようなシステムだったり。 いやショップ店員はなんかあまってた高いやつ売ろうとしてたよ
SEの新しい奴じゃ割引付かないって説明してくれてたらそれ買ったと思う
客がこれにしますっていうのを阻害しちゃいけないだけでは?
おれがSEの新しいの予約しますって言っちゃったからね
問題はその割引の説明が共有されてなかったので起きた悲劇ってわけ
ショップが悪いわけじゃないサポートがショップに細かい情報渡せるシステムになってないのならサポートも悪くない
そういう不完全なシステムを構築したドコモが悪いっておれはおもうからドコモを恨む ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています