コールセンター勤務の俺から皆様へ大切なお知らせです!!!!!!!!!!!!!!れ!!!!!!
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BtoBかBtoCでコールセンターのきつさ大分変わる >>4
は?壊れる商品なんか売りつけやがって
交換しろ!無料でだ! 暇な老人からどうでもいい長話されたりなんかおかしい人から人生相談じみた電話かかって来ることもあるんでしょ? 「あの、僕のやる気スイッチが見つからないんですけど…」 嫌なら辞めろ
なぜおまえがコールセンターで働いてるか当ててやろう
は?コールセンター?机の上で電話するだけじゃんwチョロwwwww
だろ?考えを改めよ 以前にマニュアルの言葉をロボみたいに繰り返すだけの対応をしていたら上司からくっそ怒られた
自然な感じで受話器を少し浮かせていてもくっそ怒られた
もう電話してくるんじゃねーよ!!!!!!! 俺は電話応対なんかしてくないんだよ!!!
ループする自動音声に切り替えさせろ!!! >>14
〉自然な感じで受話器を少し浮かせていても
お前はある意味無職よりはたくましい わからなければ自分で調べろ!!壊れたら自業自得!!メーカーに電話してくんな池沼共!!!! 俺は給料が欲しいんであってお前らと話したいわけじゃないんだよ!!!! >>14
電話中かどうかとか全部上司の端末からわかるからな 何度でも言うぞ!!
電話してくんなあああああああああああああああああああああああああああ!!!!!!!!!!!!!!!!!! 上司も分単位で監視なんかするな陰険なんだよ!!少しも信用してない奴の下で成果なんかだせるか!!!! 俺は辞めないし給料も貰うけどお前らが電話してこなきゃいい コールセンターが電話を待っているとでも思っているのか? >>24
困ってたり異常が無いか見守ってくれてるんだぞ なおさらコールセンターに電話したくなってきたZE! 商品がどうなろうが客がどうなろうが上司がどうなろうが知ったことではない
俺の給料をちゃんと払って面倒を押し付けないようにしろ コールかき消す代償として一回毎に上司の身内が一人死んでもいい 何のコールセンターやってるの?
メーカーっぽく感じるけど
スマホとか? >>35
あの〜なんか最近Window図?が11とか言って来るんですけど
お宅で買ったディスプレイなんですけど 俺の給料はコールセンターへの在籍料だぞ。面倒を押し付けるなら最低でも給料を30倍にしろ あ、もしもし?
何もしてないのに電源入らなくなったんですけど? 故障した商品はお捨てくださいませ!!!コールセンターの番号に電話しないでください!!文句は販売代理店へどうぞ!!そこからのクレームは別の部署へ行くので好きなだけやっていいです!!!! 人の嫌がることをするなって親から教わらなかったのか???? キドウノゴソウダンハ0ヲ、ソレイガイノゴソウダンハ1ヲオシテクダサイ(浦声) >>50
人の嫌がることを進んでやる人になれって言われなかった? どう考えてもクレームが入らないのが一番だろ!!!!みんなハッピーなんだから空気よめや!!! >>49
代理店に電話したらメーカー修理?に出すしかないってゆあれたんですけど?
5年保証?みたいなのに入ってたので使えますよねこれ? 壊れたなら自業自得!!コールセンターで喚く池沼を相手にしてられないんだよ!
以前池沼に後で折り返すていって名乗らずに切ったら応答時間と番号から俺が取ったと割り出して説教されたわ糞が 自動音声の声真似習得したほうが建設的じゃないか?
「只今通話が混み合っています。このまま暫くお待ちいただくか、後程おかけ直しください。」
通話取ってこれで粘れるだけ粘れ 前電話したときはササキさんだったんですけど
ササキさんはおられますか あと言っておくがコールセンターは偽名で名乗ってるぞ 一度応対すると前の説明するのが面倒な池沼が次に指名してくる
俺以外ならいいが俺は指名するな >>63
でもプリンター壊れたままだと年賀状印刷出来ないんですよ!
普通修理って何日くらいかかりますか? じゃあ俺からもコールセンターに言うわ
電話してくんな!!!!!!!!!
おまえの商品なんか買わない どうせコールセンターなんてエンジニアに取り次いでるだけなんだろうから文句言うな なかなか繋がんないからスピーカーにして30分放置してたらいつの間にか切れてたわごめんね 壊れたら新品を買え
うちは儲かるし電話も来ない、お前らは新品が使えてみんなハッピーだろ お前らの「あ〜」には呪詛がこもってんだよ
常に愛想よくしろよ まあ俺はこんな電話しないけど
年末年始って皆家電買い換えたり見直したりする時期だからコールセンター大変そう
あと最近だとコロナワクチンの自治体電話窓口とかは地獄だと思うわ 待ち呼に20分も30分も溜まってて
順番が来て出てやると無言の奴なんなん?
こっちから呼びかけても反応無いから切ってるけど
マジで邪魔すんなks >>75
でも取説にご丁寧にサポート窓口とか保証とか書いてあるんだもの
トラブルシューティングでどんな故障でも最終的にメーカー相談に誘導してあるのはどうかと思うわ
どうにもならない故障なら直接
「修理無理です買い換えて下さい」って書いてあるほうがいいわ 体裁を取り持つだけが目的の無能を集めたコールセンターほどクレームを生み出す団体はない
マジで悪質 電話番号は体裁上載せる、だがかけてくるな
AKBだって金のために握手券つけてるけど握手したがってるメンバーはいないだろ、それと同じこと 電話してくるなら死ね、死にたくなければかけてくるな >>82
何でもそうだけど
従業員なら業務に従事するしかないんよ かかってくる電話が減ったら、応対要員はそのぶん不要になるよな 新入社員が半年に最低2人は辞める
半ば放り出すように引き継ぎもせず辞めるから残される側が迷惑する
全部電話してくる池沼共のせいだぞ コールセンター勤務だけどお前みたいなのウザイわ、辞めちまえ
待ち呼溜まるわ、士気下がるわ、お客様満足度も上げられない、成績も悪い、隙あらばサボるから目が離せないから他業務しにくいわ面倒くさいんだよ >>6
大学時代BtoBのコルセンやってたが
仕様の穴を試して電話してくるキチガイクレーマーがいたw
二次対応のプログラマに投げると一発目にまたですかあと 一切怒らない怒鳴らない無茶言わない即諦めるお礼を言って電話を切る
俺が求める最低限の礼儀を守れる奴だけがお客様だぞ 電話応対でマニュアルっぽい返答されたらガン詰めするようにしてる
一人ひとりに合った対応しなきゃダメだろ?その為に人にやらせとるんだからさぁ 俺は手元のマニュアルのセリフを喋る機械に徹したいんだよ >>92
冗談でもこんな発言できるのが気持ち悪いな マニュアルのセリフを繰り返していると最後はループする
それで切れた池沼が本部に電話して大事になった
キチガイの相手は本当に疲れるわ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています