例の名古屋にある日本一接客態度の悪い店でブチ切れした客が出たそうだな
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暴力を振るわれたのは、女性スタッフの「あいのぶちょー」(以下あいの)です。あいのによると、事件が起こったのは、夫婦と子供の3人連れへの接客中だといいます。
入店した親子3人は席につき、夫が「注文いいですか?」とスタッフに声をかけます。しかしあいのは、コンセプトに従いそれを無視。すると夫が立ち上がってカウンターに行き、再び「注文いいですか?」と声をかけたそうです。これに、スタッフたちは
「お前がなんでこっちまで来るんだよ」
「席に座れ」
と発言。あいのは夫と入れ替わりに妻子が待つテーブルに行って席に座り、夫を立たせたまま「注文なに?ドリンクは?」と、注文を取ったといいます。夫はアレルギーのある子供のために水を注文したそうですが、あいのは「水はない」「水道水で良い?」とぶっきらぼうに返事。夫は少し怒り気味に「まぁ水道水で良いよ」と答えたのだとか。
あいのによると、このとき妻は動画を撮影していたといい「コンセプトを楽しんでいるように思えました」と振り返ります。
ところがあいのが注文されたドリンクを運び、テーブルに「ボン」と音を立てて強く置いたところ、夫が怒りを爆発。あいのは腕と胸ぐらを掴まれ、そのまま壁に押し付けられると、
「どういうコンセプトだ! 子供が泣いてるだろ!」
「責任者呼んでこい!」
と大声で詰め寄られたといいます。あいのは「爪を立てて思いっきり」「腕を掴まれていたので、血が出ました」と語り、暴行されたと説明。その後、家族は席に戻ることなく退店したそうです。 そういうコンセプトだということは入店時に説明してるんか? >>4
YouTube見てる限りでは入店時に丁寧に説明してるんだがなぁ そういうコンセプトなら客ものりよくブチ切れて店員殴ってもいいんじゃね?
なんで態度悪い店員殴って文句言われるの? >>6
店はブチ切れたり殴るコンセプトじゃないけど? ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています