0001以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
2023/07/18(火) 16:03:33.902ID:IV36N6eb0同社の公式Discordで明らかにしたもので、社内でのテストの結果、特定の熱負荷がかかる状況においてmicroSDカードスロットが動作不良や故障する可能性があるという。現在、microSDカードスロットへの影響を緩和するため、ノイズを抑えつつ、最低時および標準時のファン回転速度を調整するアップデートの準備を進めているという。
本件については一部ユーザーから不具合が指摘がされていたが、今回改めて公式からの調査結果が示されたかたち。なお、すでに不具合が起きているユーザーに対しては、各地域のカスタマーサービスに問い合わせるよう説明している。
競合製品のSTEAMデックも熱問題を抱えており出荷した製品の8割は動作しなくなっており舶来品のため保障もないとしている。