【悲報】ブチギレる客に美容師が絶対謝らない必殺技を繰り出すwwww
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草加さん
（女性/20代前半/会社員）
総合 1 ★★★★★
雰囲気：1 接客サービス：1 技術・仕上がり：1 メニュー・料金：1
「やれないならやれないって言っといた方がよかったですね」！！！！！！！
そんな初歩的なことも客に言われないとわからないなんて、美容師以前の問題かと。
「完全に僕のアレなんで…」アレとは一体なんでしょう？そのセリフ、非を認めつつ絶対に謝らないで済む必殺技か何かですか？絶対に謝らないのがポリシーなら、謝罪を求められるような発言は控えた方が。この後に及んで「あ、まあそれは、いゃいいです…」まだ何か言いたげだったのが面白いです。時間厳守なんて基本的なことに言い訳もくそもありませんよね？ひとこと謝ればいいだけなのに、''アレ"で済ませようとするところに腹が立ちます。
「改善する、気をつける」
発言について具体的に深く考え直すことをおすすめします。現に、言い訳についてはほかの方の口コミにもあるのですから。星3ないとサロンから返信しないところにも闇を感じます。
謝らないのがポリシーでしたら、プライドが許さないかもしれませんが、できないことはできないと絶対に伝えるべきです
[投稿日] 2022/08/18
予約時のクーポン・メニュー
【人気NO.2】髪質改善カット+プレミアムカラー+1stepTR￥11900→￥7900
[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント サロンからの返信コメント
草加様
先日のご来店、口コミの投稿誠にありがとうございます。
ですが、ご指摘頂いた内容につきまして訂正させて頂きたい点がございます。
まず、予約時のメニューと施術時のメニューが異なる点です。
予約時はカット＋カラー＋トリートメントでご予約頂いており、当日は草加様のご要望でブリーチの施術を追加致しました。今までもそうなる事が多々ありました。追加の施術は元々の施術時間を超えてしまい他のお客様の予約もあるので、始めからそのつもりであればそれで予約して頂きたかったです。
施術内容についても、以前よりブリーチを重ねており、今回さらにブリーチの施術は危険な状態になる事はお伝えしており、草加様の期待を超える仕上がりではなかったかもしれませんが、それでも退店される際は口コミに記載頂いたような仕上がりにはなっておりませんでした。
今回のご指摘においては事実と異なる箇所があります為、訂正させて頂きましたが、草加様にこのように捉えられてしまった点においては改善点があると感じております。頂いた内容を参考に今後よりよいお店を作っていけるよう見直していきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。 KJSYHDさん
（女性/20代前半）
総合 1 ★★★★★
雰囲気：1 接客サービス：1 技術・仕上がり：1 メニュー・料金：1
もう二度と行きません。
接客も仕上がりも何一つ誠意が感じられませんでした。出来ないなら出来ないと最初に言って欲しかった。切りながら、難しいな厳しいなとか言いながら結局上手く行きませんでしたと言われ散々言い訳され、まるで頼んだこっちが悪いとでも言うかの態度で、こんなにも悲しい気持ちになったのは初めてです。最初からマスク鼻出しで話したり、入店の際に目の前でアルコール除菌したにも関わらず、再度アルコールお願いしますと言われたのも、客を全然見てないんだと感じましたし失礼だなと感じました。
[投稿日] 2022/03/08
予約時のクーポン・メニュー
【当日限定】 最新フルカラー+髪質改善カット+1StepTR 11800円→6900円
[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント ちょっとしたことで理不尽にクレーム入れる奴は一定数いるけど
そのたぐいなのは間違いない クーポンで売ってる店ははずれ
クーポン客ははずれ
クーポンをお得だと思うと損する 二度と行かないのはいいけど
もともとの行きつけ裏切ってそっちに金を落としたことはどう落とし前つけるんだ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
