いいえ、チャットサポート業務は今でも需要が高く、多くの企業がこのサービスを提供しています。特に、オンラインショップやSaaS企業など、顧客とのオンラインでのやりとりが増えている企業では、チャットサポートが欠かせない存在となっています。さらに、AIチャットボットやマシンラーニングの技術も発展しており、ヒトによるサポートが必要なケースに限定される場合もありますが、現代のビジネスにおいてチャットサポートはまだまだ重要な役割を担っています。

良かったね