【悲報】松屋の券売機、使いにくさが限界突破
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enden@enden_nix
松屋の券売機のUIはこれまでも着々と悪化を進めてきたがここに来て「「極み」」に到達した感ある デザイナーいないんですか？
https://pbs.twimg.com/media/FujEeD0agAABdp-.jpg
enden@enden_nix
これまでも牛丼1杯と半熟玉子頼むだけで16回のボタン操作が必要だったりして異常だったけど流石にこれは無いと思う、個人経営のラーメン屋さんがなんとか導入したとかならまだしも大手全国チェーンの最新型機ですよ？？？？
https://twitter.com/enden_nix/status/1650785829302972416
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) らくらくスマホに通じるものを感じる
分かりやすくさせようとしてかえって操作が直感的じゃなくなってる どう使いにくいか書けよ無能
頼むメニュー押して注文するボタン押すだけだろ 注文ボタンが見切れてるの頭おかしいな
どんなUIの作り方してんだよ デザイナーにやらせてねえからだろ
上意下達の日本企業らしい
トップダウンのあれこれクソ注文をすべて盛り込むとめちゃくちゃになる典型みたいなUIだわ 4 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 8aad-sDFW) sage 2023/04/26(水) 10:26:20.28 ID:ScPxl7Tm0
この前食ってきたけど、ボタン何回押すんだよって思ったわｗ
昔のメニュー全部のってたワンボタン式の奴でいいだろ
11 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 59ad-+qZR) 2023/04/26(水) 10:27:21.28 ID:MXXFg71e0
もうワザとやってるだろ
14 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 118f-/BFs) sage 2023/04/26(水) 10:27:30.98 ID:IGJZ8MLy0
不便にして客単価が上がるんじゃないの？
31 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 499d-hvHT) sage 2023/04/26(水) 10:29:38.02 ID:uer77AbW0
>> 14
この機械
値段の高いのを最初の方にもって来てて
安いのはページ送りにしないと見れないようになってる
15 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です sage 2023/04/26(水) 10:27:45.40
使いにくくて後ろの人に舌打ちされたわ
24 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｽｯﾌﾟ Sd0a-E0oT) 2023/04/26(水) 10:28:55.82 ID:4UzoDk2fd
注文す お金を入れて目的の商品の押ボタンを１回押すだけで済んでた頃が懐かしい
今のやつって不特定多数の客が同じところを何回も画面タッチしてて気は確かかよ 全く不便と思ったことないけど
こういう文句言う奴って携帯のプランも複雑とか言い出す？ 何が使いづらいのかわからん
この前初めてこのタッチパネルの松屋行ったけど簡単に操作できたぞ？
おじいちゃんかな？ 最近慣れてきたわ
慣れてしまえば別に代案も思いつかないしこんなんでいいんじゃね？って思う >>18
いつも使ってるけど画面でかくていいなあと思ったくらい
あと松屋は昔から決済方法がほとんど網羅されててスゴい これは何が不評なの？
豚汁変更に行くのにいっかいサイド押さないとダメなとこ？ ただ、牛めしに卵つける、みたいなのはやりづらい
卵はサイドメニューにあるからな 世の中には知能が低くて学習能力も低い人がいるってことだろうけど… >>13
最初からよし、今日は松屋行くぞ！なんてことはあんまりないだろ
うーん何にしようかな面倒くさいし松屋でいいかってフラッと入ることがほとんど むしろ無駄に意識高ぶろうとして失敗したように感じる
松屋のくせに調子に乗るなとしか思えん 松屋だぞ アレクサとか尻の技術で音声対応すればいいだけなのに
爺さん「牛丼大盛と卵！」
券売機「あいよ！580円！」 >>23
サイドとか押せばいいのに順繰りで連打して探してるのかな？よくわからん >>26
俺は持ち帰り派なもんで
店の前にメニューあるしスマホで注文して…てか店で食うなら席に座ってモバイル注文したら？ すき家、バーミヤン、華屋与兵衛
この辺りは使いやすい >>31
そしたら面倒せーのは同じだろアホ
いちいち逆張りしてるだけだよお前は 駅の券売機も使いにくいとか言う人いたよね
まあSuica使えば済むことだけど
こないだえきねっとの受け取りを券売機でしたけど何も見ずにすんなりできたよ
できない人ってスマホとか使ったことない人なのかなと思った >>35
え？スマホですぐ注文して席までもってきてくれるのに何が面倒なの？ まぁこれモバイルと同じ操作画面だよな
ますます何が不満なのかわからん 松屋の券売機、何十回タッチしても反応しなくて後ろにどんどん行列できた経験が何度もあるから、券売機使わずに席で注文するようにしてるわ 自分の知能が低いのは他人のせいってアタマの人が騒いでるんだろう
自覚のある年寄りは店員呼んでやってもらってるし礼儀正しいから店員も嫌や顔しないしな 49 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 668f-zS7s) 2023/04/26(水) 10:31:47.43 ID:RGvA++qE0
これで良かったのに
https://i.imgur.com/WUccNgJ.jpg
59 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｱｳｱｳｳｰ Sa21-0g+Z) sage 2023/04/26(水) 10:32:37.92 ID:0eJO7V2Ia
>> 49
一番よかったよ
値段もね
71 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW a9d2-w0Gz) sage 2023/04/26(水) 10:34:49.89 ID:vZgvrVLC0
>> 49
これをそのまま画面にすりゃ良いのにね >>38
メニュー変わった時にめんどくさいんじゃね
変更に経費が多くかかるとか 出来る出来ないの話なんてしてない
明らかに操作手順が増えてることを言ってるのに逆張りバカは何をそんなに頑張ってんだよ >>45
これをそのまま画面にしたら字が小さくて読めないし見本写真もなくなるんだけどね >>38
流石にそれには戻れない
タッチパネルのいい所は新メニューや逆になくなるメニューにささっと対応できるところ
価格の変動にも対応しやすい >>48
１ 増えてない
２ 見やすくなっている
３ 松屋の売り上げは下がってないから多くの人は使えている >>52
これのどこにうーん要素あるんや…
階層化されててわかりやすいじゃないか もう5年以上行ってないけどあれより更に悪化したのか >>48
この人は以前16回のボタン操作がとか言ってるじゃん
これもそんな操作必要なの？ あ、階層化！これがダメなの？
昔のbasicみたいにずらーーーって並んでるほうがいいの？ なるほどわかった
牛丼や定食やカレーなんかを最初に選ばせてサイズやトッピング選ぶみたいな階層化がダメなんだ！
自分が食べたいのが最初の画面に一括で並んでないからそこから探せないんだ！
これは目から鱗ですわ クーポン読み込ませてから牛丼タブから牛丼買ったらクーポン適用されなかった
クーポンタブのところじゃないとダメとかおかしい
まあクーポン読み込ませたら強制的にクーポンタブに行くのにわざわざ牛丼タブ押した俺が悪いのかもしれないが >>52
これよく３手目で牛めし押せたなｗ俺なら広告かと思ってどこだって探しちゃうわ だからずらーっと並んでるボタンのほうがいいんだね
これは場所覚えたら次からはすぐ押せるもんね >>51
まあ話通じない逆張りバカがどんだけ頑張っても早晩改善されるのは明白だよどこ行っても苦情しか聞かないし タッチパネルで手順が増えるのは馬鹿としか言いようがないw
アナログのボタン式の方が勝手がいいとか終わってるw >>61
おまえが苦情しか見ようとしてないだけ
手間取ってる奴を店でみたことがない
自分が異端であることに気づけ この画面で松屋使ったことないわ
松のやとマイカリー食堂では困ったことないよ 豚汁変更ボタンは一個カートに入れた時に出てきてくれると嬉しいな 世の中には想像を絶するレベルの低脳、いやクサレ脳味噌がいるってことがわかった >>67
ガストはいろんな変更、トッピング、セットの提案などはカートに入れるまえに出てくるから親切
つい、よけいなの頼んじゃう >>69
たぶん口頭注文の多い吉野家の工作員だろう たぶん他社ではコストの問題でここまで高機能の端末は作れないんだろうな
だから低脳装った工作員が出てくる そこまで気にしたことはなかったけど確かに使いにくいかもな
お年寄りがわからん…ってなってるのよく見る たしかすき家だと持ち帰りだけタッチパネルの端末あるよな
あれも似たようなUIだけど叩く奴はいない デザインセンス皆無だし
これが使いやすいと思い込む理由はまったく分からないけど
経営陣がこれでいいって判断してるんだもんな
UIUXで中韓にすら日本が負けるのは仕方ないかな 出来る出来ないではない。
鬱陶しいのは機械も人間も変わらないんだなと思った
慣れが必要になる券売機は俺史上初だなw >>77
あー自分が食いたいのがどのカテゴリーにあるんだ？ってのはなるなモバイルでも
牛めしと丼を頑なに別けてんのも要らん >>77
初手から迷ってるし関係ないところ触るしバーコード見せろっていうのにケータイかざしてるし池沼かよｗｗ >>79
俺が知ってるすき家は中で食うのも全部タッチパネル
構成は松屋によく似てると思う
卵を付ける時にサイドメニューを選ばないといけないのもそっくり >>84
すき家の持ち帰りだとつゆだくねぎだくが選べるね >>86
中のもそうなんだ
近所のはレジの前に持ち帰り用のだけ立ってる そういやその時なんか再度無料の半券貰ったけどあれどうやって使うんだろ
どのタイミングで出すの？ >>52
これなら無難だと思うけどな
気になったのは注文確定の位置が次の画面だと全取り消しであることくらいか
まぁ初見なら確かに自分が食いたいのがどのカテゴリなのか迷う可能性はあるかもしれんが
でもそれは外にでっかいメニュー貼ってあるはずだけどな… >>92
そりゃええなー
口頭だと言いにくいメニュー注文するの憚るからな >>93
自分が定食食べたいのかどんぶり食べたいのかわからないやつって外に出てはいけないと思う >>93
メニュー決めるのにカテゴリまで確認する奴はおらんよ うしろに人が何人も並んでたら確かに焦っちゃうかもね モバイルオーダー使うようにしてから注文楽だわ
券売機で並ばなくてもいいし ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
