ジジイとケータイショップ店員が外で言い争っててワロタ
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言い分的には店員が正しいっぽかったが店員がヒートアップしてちゃなんの解決にもならんわな
最低限の接遇術くらい学べよな >>2
そゆこと
ジジイに限らず怒鳴ってる客はまず黙らすことが優先
怒るのってエネルギー使うからすぐ疲れて静かになる 相手が何かしら誤解をしてその誤解の上でならば正当な意見となっている場合に
誤解部分を把握せず間違っていると言っても解決には向かわない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています