ある日、東京都内の区役所に「職員がコンビニの前でソフトクリームを食べてます」という電話が入りました。

　時刻は午後1時すぎ、電話の主は区役所の職員が仕事をさぼっていると思ったのか、告げ口するような口調だったといいます。

　ただ、指摘された職員は、さぼっていたわけではなく、正午から1時間、窓口での対応などを行った後、午後1時から遅い昼休憩を取っていたのです。

　経緯を区役所の関係者がSNSに投稿すると、たちまち反響がありました。

　ツイッターから：「休憩中に何を食べようと勝手」「どんどん食べて下さい」

　問題の電話については、客の立場を利用し、店などに過剰なクレームを入れるカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」ではないかという声も上がっているということです。

https://news.tv-asahi.co.jp/news_society/articles/000269634.html