auショップ店員だけど明日解約が殺到しそうで行きたくない
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ガチでお疲れ様 まぁ上層部と老害を憎んでくれ まともな奴なら解約したとしてもネットでしたり間を置く 別に仕事するのは当然だし、時間なったら店閉まるんやから関係ないやろ ガラケー時代はauは神企業だったんだけどな
もう終わりかな 普段から知恵遅れに馬鹿みたいなプランにSDカード売りつけてきたんだから残当 au使ってるお客さんと電話繋がんなくて焦りまくる一日だったわ
ホント勘弁 解約はそんなに殺到しないと思うよ
その代わり「いつ通信災終わるんだよ😠」
という👴がわんさか来ると思う 契約上無理な違約金払わねーからなが沢山いそうお疲れ auの店員前からほんとクソだった
ざまぁwwwww 仕事だし適当に謝ればいいだけじゃん
解約するならさせたれよ もう復旧したのに一回の障害で解約するやつは長期的な思考能力が無いアホだよな
これだけの障害起こしたんだから今後は今まで以上に障害が起こりにくい状態になる可能性のほうが高くなるのに 大惨事だけど正直ある程度優しくして上げたい気持ちはある
インフラ業界の人間だけど99.9999%の稼働率を99.999999%にするのに何百億何千億と動かすような企業努力してるんだよな
まぁ知ったこっちゃないだろうけどこんな事態見越して設計する人間なんていないからな
個人的には金融系のお客が騒ぎ出したら仕事増えるし万々歳かもしれん しかし憂さ晴らしにはもってこいだな
今回の件でお詫びでポイントかなんかないの? 解約しようにも本部のDBを更新するのがリスキーすぎて解約もねきない状態じゃないの?
まぁ店員さんは責任取らされる立場じゃないから開き直っておきなよ
あと「ファーストサーバ 事故」でggっておくとした明日客から何を言われるか事前練習できるよ 今週auやめてdocomoにしようと考えてたら障害起きてmnpしにくくなったわ どうせろくな客来ないだろし、店ごと閉めてもいいくらいだと思うんだがな >>21
障害内容的に発端はアホみたいな作業ミスな臭いがプンプンするけどな >>26
わかる 通信障害対応のため閉めますとかいっとけば老害はだませそう 1週間前ぐらいにauショップの店員からすすめられたau PAYクレカに加入してすぐこれで泣けるんだが? >>27
ルーティング失敗みたいなんじゃないのって思ってる
SIerが派遣社員に作業させて事故起こしたりしてそう
まぁKDDIならユーザー系のSIがやってるからKDDIが全て悪いんだけどな 正直個人でキャリア使ってる人ってショップ店員的にはどう思ってんの? >>31
ある程度複雑になると本当に難しいからね
でも設定ミスなら設定を元に戻せばいいだけじゃない? 昨日ジジババだけじゃなく若者も怒鳴ってたわ
ヤンキーとかじゃなくおまえらみたいな見た目のやつ >>35
トラブル時に問題に直接関係ないとこで騒ぐ系のやつが殺到するんだぞ 面倒だろ >>36
ソシャゲとかのイベントでものがしたのかな >>33
いや今回は定量的にしかアクセスこないDBとかが再接続でパンクして終わったって感じ
作業失敗で戻したまではいいんだがその際の再接続がヤバすぎたのが復旧遅れた原因らしい
まぁ止まるもんじゃないし止めないようにって観点でみんな考えてたからいざ止まったらやべえ!ってなっちゃったんだよな
普段3のアクセスしか受けない奴らが300のアクセス受けて軒並みパンクした状態が今って感じ >>36
出前館とかUberみたいな仕事やってる奴が仕事にならないって切れてたからそんな層かな >>40
すぐどなる老害やらと長々接するんだぞ ストレスだろ イキリか? >>40
KDDIの窓口とサービス運営してるインフラ部隊なんてマジで別物だぞ
理解ない人は一緒にしちゃうだろうけど今回の障害とかインフラの説明して理解できる窓口スタッフなんて一切いないよ 朝までに復旧してなければ、暇なじじいとか働いてないチンピラとかが集まってきそうだな
復旧してたらかなり減るだろうけどさ こんなスレにもやばいやついるんだから店舗で実際に相手するのはもっと大変だろうよ ショップ店員に詰め寄るのはオカシイだろという意見のほうがオカシイだろ
何のための顧客との接点なんだよ
>>26
明日だけでなく閉店してしまおう
auが携帯電話事業も撤退したらもう何もなくなる
電波は楽天モバイルにあげたらいい >>50
でもなんの生産性もない時間をお互いに過ごすことになるだろ
そんなことに時間かけれる人間がおかしいって普通じゃね?
相手の立場になって考えればKDDIの窓口スタッフだって何が起こってるかとかどうなるかとかは客と同じレベルのことしか言えないことわかるよな
そんな相手に自分の怒りを発散してどうするの?
民間のやってるサービスなんだから嫌なら黙って解約すればいいじゃん
選ぶ権利があるのに文句言って使い続ける奴はおかしいよ auキャリアの高い契約なのに繋がらないのどうにかして まぁお客様は神様じゃないが
対等な立場でも今回のは怒るだろって感じだししゃーない
諦めて怒鳴られてこい 逆にショップ店員がキレ出して何か持ち出すレベルに発展するかもしれんな ショップ店員なんてろくな奴いないから
同情する気になれん
苦情いくのなんて当たり前だ
電話通じないんだからジジババはショップに行くしかない
それがイヤならやめろw そもそも売りっぱなしが当たり前ですが?
なんてことを考えてるショップもキャリアも異常なんだわ >>18
似たような仕事してたが、解約をちらつかせて脅してくる奴おるが、客の勝手だからな
必死に引き留められて王様気分味わえると思ってる奴おる 店員目線なら解約ラッシュで今後クレームつけに来る客減るからいいことづくめだろ
まあ客減りすぎたら店員の人数減らされるけどな >>53
ロジカルに考えられず感情で生きてる馬鹿だから仕方ない >>53
選ぶ権利って全員が自分で好きなキャリア選んで使ってるわけじゃないだろ
それにauユーザー以外のの人間だって迷惑してる
苦情を言うことで利用者の気持ちが少しでもマシになるのなら生産性はある
人間はとりあえず言うだけは言っただけでたいていは満足するんだから
これを生産性がないというお前こそ何のわかってない 別に自分がポカやらかした訳じゃなけりゃ頭下げるのなんか苦痛でもなんでもないけどな povo持ちだけどめっちゃ文句言いに行くから覚悟しろよ >>63
俺も頭下げるのは苦じゃないが無関係なのに怒鳴られるの精神的にキツいわ
しかも延々と話し続くし 理不尽なクレームの相手するの込みであの高い金額設定だろ 俺はまだ使い続けるぞ
ガキ向けのアンダー割でいい思いさせてもらってるわ 2週間前にショップ行った時既にキレてる爺さん居たなそういえば
勘違いなのか知らんけど二重に料金引き落とされてる!みたいな感じの怒鳴り声聞こえてきたけど、店員も慣れてそうな感じはあったけどな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています