Amazonの配達員が置き配する家間違えやがったんだが
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そこで質問なんだがAmazonに連絡するか俺がその家に直接行って取りに行くかどっちがいい? amazon糞すぎてそういう場合の問合せもめっちゃ面倒になってるぞ すぐAmazonに報告するだろ変なトラブルになるから個人で動くなよ >>7
Amazonに連絡して再配達
近所には「もらってないって言え」 Amazonの問い合わせマジで分かりづらい
返品のやり方も分かりづらいし 直接回収したうえでAmazonに届いてねーぞクレーム入れればお得 宅配ボックスに入れた業者が暗証番号書き忘れたせいで再配達させたことあるわ 俺もそれあった
配達されたアパートの管理人に電話して取ってもらった
自分でも取れたけどよくないかなと こんなとこに書かんでもTwitterに書いときゃ勝手にシュバってくんのに めんどくさかったのは、amazonに連絡しても「配達がデリバリープロバイダだから配達員と連絡が取れないです」と言われたこと
ヤマトとかなら連絡取ってどこに誤配達したのか調べられるけどそれもできなかった
結局近所を歩き回って自分で見つけた 置き配の事故として淡々と処理するから余計な事考えないで連絡連絡 >>32
その家が頼んでたものじゃないのは絶対間違いないの? インターホン押して事情説明して回収してからAmazonに苦情でいいかな >>33
よくわからんけど
配達業者がうpした写真とその家は完璧に一致してる >>34
だからAmazonに届いてないって言えっつってんだろ
なんで自分で結論つけてんだよw :以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします[]:2024/04/22(月) 16:31:19.756 ID:UiEwhO8Z0
ニートの俺はお荷物ですか? 俺なんて5件隣の名字全く違う家に届けられたことある >>35
うちのポストこれです って写真送ればいいだろ こういうミスになるとがっばがばになって送ってくれるよな
それ楽しみ
実店舗じゃ返品も気楽に出来んし 返金して貰ってもっかい注文とか面倒
あと、注文時に在庫切れもダルイし なんかAmazonに電話したら中国人出てきたんだけど >>43
それなんだよな
>>44
Amazonのシステム知ってる?
基本「同じのを再度送る」なんだが 送られてきた玄関の写真が全く違く実際の玄関の写真と共にAmazonに報告して再出荷してもらったわ
あのエネマグラは何処ぞの家で使われているのだろうか… >>47
だからチャットしろっつってんだろうが
Amazonのサポートは外国人なんだから口頭でクレーム入れるより日本語テキスト翻訳させた方が親切だろ >>34
ここでぐちゃぐちゃ言うよりもそれやったほうが早くない? スレ立てから30分以上経ってるのにまだ解決してないの?
無能すぎん? >>30
チャットでそう言われたんだよ
郵便やヤマトや佐川なら配達員が特定できるが、デリバリープロバイダは無理なんだってさ >>56
なんかややこしいクレーム入れたんじゃないの
配達員から連絡させろとか >>27
それお前に非は無いんだからアマゾンに賠償させるべきでわ >>58
いや、俺からは「配達済みなんですが届いてません」とだけ
そしたら「調べますのでお待ちください」って言われて、デリバリープロバイダだから〜って言われて、同じものを無料で送りますって
多分ヤマトとかなら配達員に連絡取ってくれって言われるんだと思う 都会は知らないシステムがいっぱいなんだな
届けた風景写真で送ってくるとかあるのか >>59
俺はどうしましょうって相談したんだけど、配達員と連絡が取れないことがわかるとカスタマーサービスはすぐに無料で同じもの送りましょうって言ってきた
そのあとで近所歩き回って商品見つけたから、管理会社に連絡したりして取り戻して、そのあとまたカスタマーサービスに連絡して「見つかったのでもう大丈夫です」とキャンセルした
ものすごく大変だったけど、カスタマーサービスの対応はすごく良かった >>62
商品が見つかってからサービスに連絡して、キャンセルしてもらったよ
発送前だったからよかった こういうのってなんとかポリシーで保証なりしてもらえないの? とりあえず誤配された家に行って返してもらいました
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