docomo光ゴミすぎ、炎上しろ。
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引っ越して契約して、工事開始まで3ヶ月待ちって言われたのに、3ヶ月経ってもほぼ無視されて進捗もない。
前にもスレ立てたが、あの後店に行ったんだよ、でも「分かりません」「待つしかない」と…ふざけんなよ、待ってるけど何も無いから言いに行ってんだろ。
あと毎日電話してるけど言われる事同じ、早く炎上しろ。 >>2
俺1人じゃ無理、力貸してくれ。
>>3
仕方ないから既に導入済み、でも激遅うんこなんだよクソが。
オンラインゲームとかラグだらけで、他の人に迷惑かかりまくるし敵見えないとかいう事態も怒ってるからな。 >>4
炎上して会社が認知するか、このスレある程度伸ばして社員に見せるしかないだろ?そういう事だよ。 そんだけ人気があるってことは回線も混んでて遅いんだろうな なんでドコモ光なんか契約しようと思ったんだろうw
もっとあるのにw それドコモが悪いのか?
工事とかって別の会社じゃ? マンション自体の光回線が入ってないんだろ?
マンションにNURO光とかauひかりとかのダークファイバー系とか電力系の別系統光回線とか
JCOMでもはいってんじゃねーの? >>9
スマホも家族でdocomo入ってて、その流れでdocomo光にしたんだよ。
home5gもなんとか割みたいの使った。 Home5Gじゃダメなの?工事面倒くさいのと待てなかったから5Gにしたわ。使って1年経つけど快適だよ 新しく仕入れられるようになって参加してきた新規事業者のインフラは全般に、何か危ない裏がある
もともとインフラ持ってる事業者でも、同じようなサービスあるならそっち使っておいた方が何しろ無難だよ >>15
コラボ光はフレッツ光の契約とプロバイダーの契約を一括にしただけだから
フレッツ光と何も変わりはないんだよね
契約解除とかプロバイダー切り替えが面倒なだけで うちもdocomo光
ルータや契約の説明が不足してて、導入時揉めたくらいでその後はとりあえず問題はない ドコモだろうがNUROだろうがフレッツだろうが
大体NTTMEのスケジュール次第
あとは力関係じゃね >>10
でもdocomo光が依頼する形なんだから、状況は少しでも分かってるだろ。
それを客に伝える必要があんだよ。
管理してんのはdocomo光、これ重要。
>>11
マンションの2階までは引いてると聞いた、俺は4階に住んでいる。
業者に難しいと話されたわけでもない。 >>19
ドコモはNTT-MEに依頼するしかないのよ
工事がいつになるかはNTT-ME次第
んでそれが確定してないってこと >>19
モジュール埋まってる訳でも無ければ2階まで来てるなら即終わりそうなもんだがな
モジュール埋まってたら引き込み工事からだからNTT次第になるけど >>20
決めるのはNTTだが、間のdocomo光も情報は貰ってるわけで。
それを客に伝えろって話なんだよ。
でもdocomo光は何も教えてくれない、業者関係の電話番号も何もかも。 「分かりません」と言われたら
じゃあ誰に聞けばわかるのか。どこに聞けばわかるのか。教えろ
と言えばいいだけ 3ヶ月待ちが無視されてるなら普通に文句言えるし
店で話にならないなら本社に店名と担当名出してクレーム入れろ ドコモ光って、販売店なだけじゃないの?
プロバイダーはOCNでしょ? >>20
事業者もお手上げなら、お客さまは忍耐強いられる
営業時とは全く違うトーンの接客におののくし、中身あまりかわらないなら、変えないのが良いと思った なんで間のドコモ光が情報もらう必要あるんだ
依頼してそれ以降はもう無関係で工事業者とお前の1:1だろ >>26
うちはぷらら
ドコモ光ならOCNだったりぷららだったりじゃね >>30
意味不明だな
販売店、工事業者、プロバイダーともうグッチャグチャになってんだな >>31
俺もそう思う
他の業者にやって貰えば良さそう >>23
それも「分かりません」だよ、マジで頭悪いロボットなのかと思ったわ。
>>24
一旦入れてみる事を検討。
>>26
どうやら店でもいいらしいよ。
スマホとかだけの場所もあるっぽいが。 >>29
工事前後、ずっとドコモの窓口で対応するんだよ
工事担当なんか話なんかしない ドコモだろうがNUROだろうがサポート糞なとこはやめとけ
ちなみに楽天もクソ >>35
いずれにせよ俺が言えるのは…1が怒るのはごもっとも、ただこの時期どうしても工事は混んでるからしょうがない
って感じ >>31
キャンセルして他のところにすると、更に伸びる可能性が高いって店で言われたんだよ、まぁ逃げて欲しくないからそう言ってるのかもしれないが。 めちゃくそ文句言ったら開通までポケットWi-Fi貸し出してくれたぞ >>37
このへんがいかにもNTTなんだよなー
いつもは気にならんのだけど、予定から遅れた時に全然話にならない まじかよ
今日ドコモ行こうと思ったけど炎上とか怖いからやめとくわ >>39
それはある
引っ越し多いこの時期に工事するのは悪手
今なんとかなったとしても2年、3年縛りでまた解約月同じになるしいい事無い >>39
なるほどね、ありがとう。
>>41
その担当親切だな、俺はhome5gに何万も払うはめになったぞチクショー。
正直ゲーム機買えるくらいだ。
>>43
まぁ言われてみればそうだが…
本当にむしろ伸びかねないってのは事実なんだよ。 >>1
スムーズに行くことが大多数だと思うけど、奴らは昔から売るだけ脳の無脳集団だから、何か変則的なことがあるとバグってアホになる
くわばらくらばら 俺もNTTにクソキレ散らかしたことがあるのでなんとも言えんw AU、SoftBank、アハモと回線変えたけど
SoftBankが遥かにゴミクソだったわ 結局こういうのってドコモにしろ他の会社にしろ下請けで実際に工事に来る人は同じなんじゃね? ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています