美容師が耳にヘアアイロン当てて来て草wwwwww
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emさん
（女性/20代後半）
総合 5 ★★★★★
雰囲気：4 接客サービス：5 技術・仕上がり：5 メニュー・料金：4
酸熱トリートメントが気になり初めて伺いました。
スタッフの方ともたのしく会話出来、いろいろと
気遣っていただきました。
なにより髪がサラサラに蘇りとても満足です！
最後のアイロンの際、1回だけ耳にあたり
少し怖かったですが
また伺いたいと思います。
ありがとうございました！
[投稿日] 2023/07/29
予約時のクーポン・メニュー
【期間限定】カラー＋うるツヤ最新酸熱トリートメント ￥11,000
[施術メニュー] カラー、トリートメント
サロンからの返信コメント
em様
先日は、Heath 姪浜店にご来店いただきましてありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
しかしながらアイロン施術の際に、怖い思いをさせてしまったこと大変申し訳なく思います。
今後はこのようなことが無いように改善してまいります。
また次回のご来店もお待ちしております！
姪浜の美容室 Heath
担当 佐伯 仁 はるちゃんさん
（女性/50代/パート・アルバイト）
総合 1 ★★★★★
雰囲気：3 接客サービス：1 技術・仕上がり：1 メニュー・料金：3
カット、カラー、トリートメントをしました。カットの仕方が下手で、びっくりしました。とてもおかしな仕上がりです。カラーは、白髪が全然染まっていません。こんな酷い仕上がりは、初めてです。二度と行きません。泣きたくなりました。
最初から、コミュニケーションが得意でない方だなあとは思っていました。私の要望もうまく汲み取れないし、スタイリストの方もベストな提案が出来なかったようです。まさか、これが仕上がりですか？と聞いたら、ひたすら言い訳されていました。
[投稿日] 2023/06/29
予約時のクーポン・メニュー
【平日限定】カット＋カラー＋トリートメント ¥15,100→¥7,900
[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント
サロンからの返信コメント
はるちゃん様
先日はご来店、貴重なクチコミありがとうございます。
しかしながら、口コミの内容について事実と異なる点がございますので訂正させていただきます。
・カットに関しまして
切った長さに関しましては5mm程度ですし、前回のカットライに合わせて揃えた程度なので、上手い下手が出るレベルでは有ません。カラーが終わり、乾かし終わった後にカットしましたが
「カットが下手だから、乾きあがりがおかしい」
と仰ってましたが、カットをしてないので関係ないと思います。
・カラーに関しまして
白髪染めは使って欲しくないとのことでしたので、白髪染めではない通常のカラー剤を使用しました。そのため白髪は染まらないと言うことを事前にお伝えしました。白髪を染めたい場合は、白髪染めの使用をお勧めすることもお伝えしました。
よって白髪が染まってないことは普通の仕上がりです。ご了承ください。
最後に"言い訳"ではなく"説明"です。
Heath 佐伯 仁 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
