たまに本社の人が客のフリして店員の態度見るとか聞くけど
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サントリー系のビールサーバー入れてる店もサントリー社員がたまに来る ミステリーショッパー通称MS
本社じゃなくて雇われた客がやる ローソンで急に店員の接客がハキハキしだしたことあった
なんでだろう やってるよ
最後まで正体明かさず評価下げるために報告する ミステリーショッパーのバイトで保険の勧誘受けるやつやったわ。1時間話聞いて7000円。じっくり話聞いた後に断りづらかった >>13
日本から出たことのない引きこもりの偏見だけど客が日常的にクレーム付けてくるからそんなことする必要なさそう GangやMobなら縄張りにいる部外者には圧をかけてくだろう
Controlしておかないと >>12
一時間で7000円ってすごくね?
これ生業にしたらめちゃくちゃ儲けられるじゃん >>6
悪いのは労働環境なのに店員を首にするとか
頭の悪い経営者だなもしくは自己愛が経営者に
なってしまい支配欲を満たすのが目的になってるのか 態度のいい店員が欲しいなら賃上げするしかない
サービスは技能でありタダじゃないから でもコンビニ店員なんて会計と袋詰めさえちゃんとしてくれたらこのぐらいでいいわ特に深夜は
たまに深夜のコンビニ店員にまでホテルマン並の接客求めてる奴の方がうざいよな 適切な人数を適切な賃金で採用しないと
適切なサービスは実現しないサービスは技能であり
最初からできる人はほとんどいない
だから上達するまで周りのフォローも必要となる
フォローできる人材が欲しいならこれまたそれなりに
賃金を払う必要がある >>22
それなそんなに丁寧に接客されたいなら
百貨店のヴィトンの店でもいけよな ID:vYX/zbimdNIKUってバイトなのに店の売上とか他のバイトの接客態度気にするタイプっぽい 下っ端店員を咎めるのが目的じゃなくて
店長副店長がちゃんと指導してるかどうか確認してるんだよ >>24
まあそのうち家業を引き継がからどうしても
そういう目線でみるねこの会社これで
事業継続するつもりなのかとか まず現場のせいにせる企業に未来はないからな
現場で起きることは全て経営の帰結だからそれは
どんな事業規模だってそうだ
うち見ないな家族経営だろうが大手チェーンだろうが
例外は存在しない経営者が用意した労働環境が
全てに帰結するのだ 現場の従業員がミスするのは経営者が用意した
労働環境のせいでミスを誘発してるからだ
まあブラック企業の場合わざと非効率なことをやらせて
失敗したら個人のせいにして給料を抑えに掛かるけどな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています