客観的根拠ってのは
団体予約でのキャンセルや不連絡チェックイン後のキャンセルとかな

これらは次の客を入れづらいって理由がある
でも当日正午迄や前日はたまた一週間とか前からキャンセル料取るのは客観的根拠や理由がない