【接客】怒った客に「ナメてんのか」と言われた時の最適解って何
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あれって客側がナメられてると感じるから湧き出てくる感情であって
従業員側にその意図がなくても起こるのがめちゃめちゃダルいよな
「お客様の精神が未熟だから、そう感じるのですよ」
なんて心理学的に正しい回答は絶対にダメだし
なにか妙案ある? (何いってんだコイツ)って顔で無言で見つめるしかないな
下手にバトルに持ちこむより相手を冷静にさせるのが先決
そこで冷静にならずに一人で勝手に燃え上がるようなキチガイはそのうち暴れ始めるから警察呼べ 「舐めてなんていません」と事実のみをきっぱり回答すればよろし ストリートに引きずり出し叩きのめせばいいじゃん
店内でイキりたい気持ちを蹂躙しないと 蹂躙/蹂躪(じゅうりん)とは。意味や解説、類語。[名](スル)ふみにじること。暴力・強権などをもって他を侵害すること。 マジレスするとガチでナメてる店員いるからな
そいつらが諸悪の根源
お前の同僚に客をナメてそうな奴がいたら
「ああ、こいつのせいなんだな」って思っとけ とんでもございません
もし舐められてるとお感じになったのであれば謝罪いたします
申し訳ありませんでしたってスマイルで言う お前側の最適解は知らんけど、客側の最適解はナメてる奴のことなんて気にしないようにすることかな
どうせゴミだし 日本人男性はいつでもパワハラセクハラを受ける覚悟で街場に出ないと
日本は治安がいいし被害は自己責任なんだから 舐めておりません
こちらも解決の糸口を探すために必死です
ものすごく必死です クールダウンクールダウンプリーズ?
って気取った口調で言う 怒らせるのが目的だからね
質問に関しては全てサポートへ言うように促せ
それでも突っかかる時も業務は担ってないの一点張り
舐めてんのか→質問がよくわらかないのでサポートへご連絡ください
お前に行ってるんだよ→サポート業務は担っておりませんサポートへ連絡してください 実際客を舐めてるのはしゃーない
こういうキレるやつって大体なんだこいつwって思わせる要素持ってるし 黙って睨め付ける。それで何か言ってきたら目突きしてつま先でキンタマ蹴り上げる。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています