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営業ぼく、お客さんの気持ちがわからない。
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2022/05/07(土) 22:33:46.520ID:mMa5Vk04d
たまに言ってる意味がわからなくて1人しょんぼりしてしまう
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2022/05/07(土) 22:34:44.291ID:mMa5Vk04d
>>2
車
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2022/05/07(土) 22:35:03.665ID:j7RMFvwN0
草

に見えた
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2022/05/07(土) 22:35:24.632ID:b63SE/6Aa
兎に角褒めとけばいいんだろ
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2022/05/07(土) 22:35:36.245ID:mMa5Vk04d
>>4

プッシャーで草
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2022/05/07(土) 22:36:38.213ID:mMa5Vk04d
>>5

正直、地域性かわからないけど褒められるお客さんなんてほぼ居ないよ。

3%くらいだね
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2022/05/07(土) 22:36:39.129ID:ZWKtT9wu0
客「いいから安くしろ」
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2022/05/07(土) 22:38:22.340ID:Ss85oASk0
「買いたく無い」
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2022/05/07(土) 22:38:42.991ID:mMa5Vk04d
>>8
俺が働いているとこでこれ言ってくるのほんとキ。ガイ
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2022/05/07(土) 22:39:29.830ID:ARwzVknz0
営業じゃないけど気持ちわかる気がするわ
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2022/05/07(土) 22:39:58.823ID:mMa5Vk04d
>>9
これは1回しか言われたことないな…

その人曰く、圧が凄いから嫌だってことだったけど、俺もお客さんによって態度も変わるし、その人の態度が悪かった。
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2022/05/07(土) 22:40:48.426ID:mMa5Vk04d
>>11
どんな時に思うの？
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2022/05/07(土) 22:43:54.208ID:kzfRlU000
年間何台売ってるの？
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2022/05/07(土) 22:44:32.549ID:7Q+WW7br0
客の気持ちなんて最初はわからなくて当然のことだぞ信用してないやつにいきなり本音で来ることはない、そのために質問したりアイスブレイク仕掛けたりするんだよ、その返信権にやってみたら
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2022/05/07(土) 22:46:46.291ID:MysFeg9o0
地方に行くとマジで言葉がわからない
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2022/05/07(土) 22:47:31.745ID:mMa5Vk04d
>>14
去年は3月までで100くらい、中古車だからね。

>>15
おそらく地域性だと個人的には思うんだけど、転勤前は全然大丈夫だったんだけど、転勤後はほんとに無理。
0018以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/05/07(土) 22:48:00.173ID:9Z2dhKe4d
客の気持ちが分かるって営業としては到達点だよ
いきなりそこを目指すな
紆余曲折を経ようよ
その紆余曲折こそが営業の経験であり知恵なんだからさ
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2022/05/07(土) 22:48:29.348ID:mMa5Vk04d
>>16

僕が標準語だからお客さんに警戒されてるって言うのもあるのかもしれない…

マジで何言ってるか分からない人いるし
0020以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/05/07(土) 22:49:33.371ID:kzfRlU000
中古でも100台売ってればすごいだろ
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2022/05/07(土) 22:50:07.196ID:mMa5Vk04d
>>18

なぜ買わないのか？って言うところが分からなすぎて困ってる。

例えば、欲しくないとか、お金が払えないなら分かる。

欲しいし、金額も納得してる。けど買わない(決めない)ってのが理解できない
0022以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/05/07(土) 22:50:30.947ID:jlZpWyFL0
売ろうとせずに、まずは会話を続けるようにしてみたら？
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2022/05/07(土) 22:51:13.670ID:mMa5Vk04d
>>20
日本でトップクラスの人は年間500くらいだよ。

多分僕は中の中って感じ。
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2022/05/07(土) 22:51:19.334ID:hFAn8PTLM
もしかして京都に来たんとちゃう？
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2022/05/07(土) 22:51:46.809ID:mMa5Vk04d
>>20

他愛ない会話は大事だよね
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2022/05/07(土) 22:53:36.040ID:mMa5Vk04d
>>24
京都だともっと売れるんじゃない？

道が狭いから車はいらない売れないのか？
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2022/05/07(土) 22:53:56.659ID:9Z2dhKe4d
営業ってそこからが勝負よ
一番いけないのがそこで先入観を持つこと
競合他社が××だからでしょ？みたいな
競合なんか関係ないんよ
俺たちに何ができるか？
それを追求して社内の似非知識人を追いつめるのが営業の特権よ
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2022/05/07(土) 22:55:08.579ID:7Q+WW7br0
地域性っていうけど因みにどこ？
俺も昔中古車屋やってて富山とかそんな感じだったな、富山ってのは絶対に車必要だから、当時は、かなり強引に決めてたローンなら仮審査からのそのまま契約みたいな感じ勿論キャンセルも結構あったけど
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2022/05/07(土) 22:56:20.437ID:hFAn8PTLM
>>26
昔　九州から京都に転勤させた社員が
半年持たず逃げ帰った
客が言ってることが理解できんかったそうな
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2022/05/07(土) 22:57:55.833ID:mMa5Vk04d
>>27

正直、競合とかないんだよね。
だからこその地域性かなって思ってる。

それか、俺の考え方が合ってないか。
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2022/05/07(土) 22:59:27.805ID:mMa5Vk04d
>>28

あえて場所は控えるけど、行ったことない福井と秋田以外で日本で1番田舎だと思う。
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2022/05/07(土) 23:01:05.021ID:mMa5Vk04d
>>29

方言的な意味なのかな？
それとも京都独自の嫌味？

正直、車とか家とかは常に売り手市場だと思ってるからお客さんが言うこととかあまり重視してないんだよね。
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2022/05/07(土) 23:01:12.756ID:9Z2dhKe4d
俺は客の言ってることが解る
そう思った段階で営業なんて終わりなのしゃ
客の言ってることが解らないから拝聴するという姿勢は新人も60代も等しく持たねばね
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2022/05/07(土) 23:05:41.570ID:mMa5Vk04d
>>33
聞いた上で分からないから困ってるんだよ。。。
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2022/05/07(土) 23:09:05.509ID:9Z2dhKe4d
解らないのがあたりまえなんよ
何で解るとか思ってんのよ
それは思い上がりなんよそこから始めんのよ老いも若きも
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2022/05/07(土) 23:09:39.618ID:/LyAD3o60
日本語を正しく喋れる奴なんて国民の3％も居ないから分からなくて当然
売ったという結果だけあれば過程はどうでもいい
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2022/05/07(土) 23:13:58.869ID:2kHDow2I0
営業ならお客の心の中を探れないとだめだねｗ
何が欲しいのか？何をしてほしいのか？それが分からないのに営業しても無駄ｗ
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2022/05/07(土) 23:14:46.535ID:mMa5Vk04d
>>36
こっちに来てから、得れなかった時の理由が分からなすぎる…

社長にいつか怒られることに脅えている
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2022/05/07(土) 23:43:11.590ID:kzLcHQD50
なすてオレがほしいもんじゃなぐてオメの売りてえもん言ってくるだよ
しづれいだなオメ
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2022/05/07(土) 23:45:15.723ID:AX1WzNhV0
なるようにしかならないと思うようにした
失礼な言動さえしなけりゃよくね
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2022/05/07(土) 23:51:47.214ID:Q+YqhKIO0
営業に限らず仕事って同じ会社でも地域によってやるべきこととやってはいけないことが真逆になるのが当たり前だぞ
転勤って「一から出直せ」という指示なんだよ
俺の過去の経験とか全部捨ててから始まるんだよ
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2022/05/07(土) 23:56:33.065ID:27LfXErE0
飲み屋のママに聞いてみたら？地域性なら納得いく返事来るかもよ
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2022/05/08(日) 00:03:15.009ID:1rEI6t2p0
飲み屋のママ（という名のババア）は地方の偏見の塊だからな
そこで反論せずに「そうですよね～」と嘘同意してからが地方巡業のスタートだ
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