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今日あった意味が分からないバイト話を聞いてくれ
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2022/03/29(火) 23:45:51.611ID:WD5wJd/w0NIKU
俺はファミマのバイトしてるんだが、治安悪いせいで腹立つ客が多すぎる
0002ちくわ
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2022/03/29(火) 23:46:24.625ID:2zO58nlm0NIKU
お前がムキムキのゴリラみたいな見た目になれば客も自然と大人しくなるぞ
0003以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/29(火) 23:47:28.020ID:WD5wJd/w0NIKU
>>2
そんな舐められる程の容姿じゃないんだけどな
カッコいいとかそういうのじゃなくて
0004以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/29(火) 23:48:55.806ID:WD5wJd/w0NIKU
誰もいない？俺が悪いのか客が悪いのかわからん話聞いてくれるやつは
0005以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/29(火) 23:51:00.158ID:WD5wJd/w0NIKU
見てくれる人いるか分からんけど、とりあえず書く。

FamilyMartにはファミペイっていうのがあるんだが、商品引替えクーポンがあるんだよ
んで、客に対象商品を持ってきて貰ってレジでクーポンのコードを通して渡すってのがお決まりの流れで。
いつも通り接客してたらオッサンがビールとつまみ持って台に置いた。
0006以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/29(火) 23:52:40.098ID:WD5wJd/w0NIKU
俺「ありがとうございますー」
オッサン「(クーポン画面を見せながら)これ使えるん」
俺「多分使えると思いますよ(ピッ)」
あれ？ポイントカード読みとりしかできんなって思って確認したら、ビールとつまみのクーポンじゃなくて多分違う商品のクーポン出してた
俺「すみません。こちらの引換券なんですど、これに該当する対象商品でないと適用する事ができないんですよ」
オッサン「じゃあ引き換えれんのん」
俺「今在庫がなければ入荷するのを待っていただくか、他の店舗の方で取扱があればそちらで引き換えする事ができると思います。」
オッサン「は？今レジ打ったのは在庫あるか確認するためじゃねーのか」

この辺で徐々にオッサンの声がデカくなり始めて、オッサンもイライラしてたし後に他の客も並んでるから俺もイライラしてた。
0007以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/29(火) 23:53:59.160ID:WD5wJd/w0NIKU
俺「そうですね。こちらの商品の引き換えクーポンだと思っていました。」
オッサン「じゃあ在庫あるかわからんのんか？」
俺「はい、基本的にはお客様に対象商品をレジまでお持ちしていただいて引き換えますので。」
オッサン「お前店員なのに在庫知らんの？」
俺「はい。」
オッサン「自分の店なのにわからんのん(半笑い)」
俺「はい。ですから、確認して参りましょうか？」
オッサン「はよ行ってけえや！」

俺、レジから離れてオッサンの近くまで行く。

俺「商品名を教えて頂くことはできますか？」
オッサン「もうええわ！！！！(小銭ぶちまけて退店)」

これ俺が悪いんか？客おらん状況なら俺も案内するけど、客並んで待ってんのに1人の痛客のために時間割けねえよ
0008以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/29(火) 23:54:19.991ID:MjkRID8LdNIKU
このレスの要領の悪さはたしかに人をイラつかせるだろうな
0009以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/29(火) 23:55:13.933ID:WD5wJd/w0NIKU
俺も向こうも嫌いだと思うから、もう出来ればこんでほしいわ
こういう奴に限ってだいたい本部にクレーム入れたりするもんな
0010以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/29(火) 23:55:26.452ID:O2BmutbK0NIKU
よく分からないとか言いながらスレ立てするやつのどっちもどっち感率すごい高いよな
0011以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/29(火) 23:55:44.199ID:WD5wJd/w0NIKU
>>8
すまん
普段スレ立てたりする事ないから上手く伝えられない
0012以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/29(火) 23:56:21.377ID:WD5wJd/w0NIKU
>>10
ちなみに俺のどこが悪かった？態度に出したからか？
0013以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/29(火) 23:57:08.681ID:pGjK3pVBaNIKU
れんちょん…
0014以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/29(火) 23:58:05.705ID:6FBTenQw0NIKU
いや在庫確認しろよ　なけりゃ謝るしあれば持ってきてやれよ
0015以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/30(水) 00:00:07.444ID:68d/M/3f0
まず態度が卑屈すぎるせいで相手をクレーマーに仕立て上げている
要領の悪さが拍車をかけて周りの迷惑になってるわけだがその責任を客に押し付けてるんだわな
0016以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/30(水) 00:01:04.983ID:nLhHQcve0
>>14
商品名が分からんのに確認しようがないってのは言い訳になるな
確かにちゃんと聞いて探しに行けば良かった
0017以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/30(水) 00:02:28.816ID:sCbODTM7d
>>1の悪いところ
・よく確認せずバーコード通そうとしたこと
・面倒な客という判断が遅くさっさと商品とその在庫確認しなかったこと

おっさんの悪いところ
・とりあえず店員に聞いてなんでもやってもらおうという姿勢
0018以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/30(水) 00:02:43.312ID:nLhHQcve0
>>15
終始ブチ切れの客にこっちもずっとヘコヘコしてられんって考え方が駄目なんだろうな
昔から要領悪いんだ
ありがとう、次に活かす。
0019以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/30(水) 00:04:44.795ID:nLhHQcve0
>>17
なんていうか引き替える時は商品名とか見えないんだ。バーコードがただ見えるだけだから、こっちからは何が引替えなのかとか分からない。
もしかしたら確認出来るかもしれんけど。
次回からは「どちらの商品の引き換えですか？」って聞くことにする
0020以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/30(水) 00:05:31.325ID:nLhHQcve0
ID変わってるけど気にせんでくれ
0021以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/30(水) 00:07:02.852ID:2RfwFUkp0
1は悪くない
買いたい商品をそのクーポンで使える事だけがオッサンの満足するライン
出来ない以上なにやっても気に入らない
0022以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/30(水) 00:07:12.129ID:nLhHQcve0
正直俺悪くないだろって思ってたけど、俺の要領の悪さと卑屈な態度・確認不足の方が目立つな
皆ありがとう、明日のシフトから気をつけてみるよ
0023以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/30(水) 00:09:35.245ID:nLhHQcve0
>>21
ありがとう
俺も結構グイグイ乗っかったから、向こうも余計ヒートアップしたのはあると思う
関わると面倒くさそうな客の区別出来るように頑張るよ
0024以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/30(水) 00:10:22.426ID:sCbODTM7d
>>19
うん、それはわかってる
その上で「多分」みたいな予測の動きが多すぎるのがよくない
最初に通らなかった時点で
「あー多分違う商品だな」じゃなくて
「あ、これどの商品のだろう」だし
じゃあ引き換えれないのか、ってなったときに
「在庫があれば引き換えれるぞ」じゃなくて
「在庫あるか確認するんで商品教えて」だな
0025以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします
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2022/03/30(水) 00:13:10.646ID:nLhHQcve0
>>24
なるほど
根本的に俺が客目線に立ってなかったのもあるのか
俺はあんな態度の客にならないぞ、とか思ってたけど、店員としての気遣いができてなかったら意味ないな
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