【悲報】みずほさん、エラーの上司報告は紙 部署間の連絡は電話のみ 情報共有はホワイトボード

[0001 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/03/14(月) 19:39:41.951 ID:ChLRUQStdPi]

システム障害に対応する体制にも違いがある。

　みずほ銀行は2021年2月28日にシステム障害が発生した際、ATMのトラブルなどに素早く対応できなかった。大きな原因は、みずほ銀行本体やシステム開発子会社であるみずほ情報総研（当時）、日本IBMの子会社であるシステム運用会社のMIデジタルサービス、外部委託しているATMセンターとの間で情報共有がうまくいかなかった点にある。システム監視を担うオペレーターがエラー内容を上司に報告する手段は紙の書類、組織を超えた情報共有手段は電話のみ、部署内での情報共有手段は会議室のホワイトボードといった具合だった。

https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/01972/030400002/

[0002 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/03/14(月) 19:40:32.977 ID:gWn2O0eR0Pi]

昭和かよ

[0003 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/03/14(月) 19:40:38.610 ID:OPNkcB3t0Pi]

流石に盛ってる気がするけど

[0004 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/03/14(月) 19:41:51.502 ID:BsTRWEYi0Pi]

上司報告が紙なのはマジだぞ

[0005 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/03/14(月) 19:43:37.102 ID:9jzpTxlD0Pi]

速報で電話はまだわかる
紙は論外

[0006 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/03/14(月) 19:47:57.331 ID:oN2qLKc/aPi]

運用機と分断してるからしょうがないんじゃね

[0007 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/03/14(月) 19:49:22.747 ID:B+oiVdDg0Pi]

銀行の管理職なんて銀行屋しかおらんから説明してもわからん

現場がどんなに頑張っても無理

[0008 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/03/14(月) 19:53:03.058 ID:ezjkWQ+D0Pi]

旧態依然！