ここ最近顧客心理を無視した商売増えてないか?
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とにかく目先の金が稼げれば良い的な企業が一気に増えてきた 目先の金がないとままならないからね
おまえだってそうだろ? てんばいやーなんて20年前からクソだって言われてるのに
何をいまさらって思った ヤフオクなんて昔からクソだったし ネットとかの普及でむしろユーザーの意見よく拾うようになってると思うけど 世界一良質な顧客サービスで
世界一顧客満足度低い国ジャップランドだからな
目先の利益稼いでアフターフォローせずに会社畳むのがマジで最適解なところある >>10
ひと昔前はご意見フォームなんて置いてる企業よく見たけど
最近は見かけなくなったよな
クレーマーの爆撃に疲れたのか >>8
とりあえずセブン
上げ底やら本部がオーナー等と揉めすぎ >>11
アフターフォロー自体が、会社の左遷部署になってるからな
重要視されてない >>12
外部はあんまりないでしょって思われるかもしれないが
どこの会社もクレームが本当にやばいし クレーマーがやばいし それを対応する部署も左遷 解雇部署なのが現実 >>15
そうなんや
クレーム電話は電話代が普通の電話代より高い設定になってるてのは聞いたことあるよ笑 >>16
ノイローゼになってもおかしくないし
3年続桁ら転職したほうがいいだろうな
まあ建築業界ってそういうのザラだし、おかげさんで性格悪い人がやっていける世界だわな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています