WEB集荷←新規の申し込みしかできず手元にあるソフトバンクが発行した送り状を入力できない

電話受付←自動音声受付で日付と電話番号を指定すると受け付けましたと言って強制的に電話切られる←は？住所は？名前は？いつ来んの？ばかなの？しぬの？