>>12
たしか去年だったけど明らかに欠陥だったから専スレでもみんな無償交換しまくってた
一応アップデートとかあったから今の対応はわからないけど聞くだけ聞いてもいいと思う

俺の場合はSONYのLINEで修理とかの項目選んでいく
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自動回答で対処法とか出てくる
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改善しない、オペレーターに相談しますかっていうのでてきてオペレーターに繋がったら

「製品型名:WF-1000XM4

症状:右側のバッテリー消費が著しく、1時間程度で満充電から0％になります

購入は2021年6月です（家電量販店）
修理は可能でしょうか？」

っていう文章打った
その後
自動回答の対処法で解決しませんでしたか？って念押しされるから、解決しませんでしたって回答する

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修理申し込みの専用のURL貼ってくれるからそっから申し込み

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配達業者が家まで回収に来るからそのまま渡すだけ