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2023/01/15(日) 13:32:48.542ID:GpLGfhce0JR東日本によると、駅員は昨年10月から今月にかけ、勤務する駅を利用している視覚障害がある女性に対し、改札からホームまで誘導する際などに「おんぶしてあげるのに」「胸重くない?持ってあげようか」「今日は何時に帰ってくるの?家で待っているね」などと発言した。
女性が今月11日、被害を訴えて発覚した。駅員はJR東の調査に「親しくなったと思い込み、エスカレートしてしまった」と話しているという。
JR東は「不快な思いをされたお客様に心よりおわび申し上げる」としている。