高学歴なのに頭の回転で負けてる感じが悔しすぎる
コールセンターを底辺の仕事だと思って軽くバイトしてみたんだが
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高学歴なのに頭の回転で負けてる感じが悔しすぎる
お前らその知能あるんなら旧帝大軽くいけるだろうが
いや学歴ある方が得なのは間違いないんだから学歴持っとけよと思うわ
単純なコミュ力とは全然違うぞ
ある程度考えて喋ってるか反射で喋ってるかが露骨にでる
東大や京大卒ならすまんといっとく
就く職の選択肢は増えるけど自分ができる事が増えるわけじゃないからな
自身に根拠がないから学歴持った俺に刺さる
自身→自信
スペックと指向性のことか？
機械的にプログラミングされたことを実行するだけのお仕事
頭の良し悪しじゃなくて何が起きてもプログラム実行出来る強靭な精神力が必要
慶応だけどな！！！！
機械になりきれない
研修として入ったけど10分くらいで
指導のパートさんにキレられた
平均は世間一般よりクソ高いけど教育方針やモチベーションや入試方式や学部次第でうまくコンボが効いてバカでも入れる可能性があるし
反射で会話するタイプだから自分の発言が企業責任的にまずいか分からん故に頭パンクする
学歴あるけど気使えない奴パターン
俺もこれ
めちゃくちゃ口下手で余計なこといっちゃう
滅茶苦茶落ち込むよね...
コールセンターじゃ履歴書に何書いてあっても関係ないけど
クレーム対応アリの技術系とかだとメンタルや対話スキルも含めて総合的にハイスペックじゃないと話にならない
テレビショッピングの受電みたいなのは年寄りの相手さえできれば割とどうでもいい
慶応一本なわけねぇだろうが
珍しいわそんな奴
もっとレベル高いバイトしようとは思わなかったの？
入試や試験の問題文の一意性に甘えて斜め読みすることで実力以上に点をとってそう
低学歴の嫉妬だと思ってたわ
周りの奴らが案外普通のバイトしてたから
コンビニでバイトしてる慶応の友達も普通にいたし
突然意味わからんこと言うな
相手の言葉を理解するんじゃなくてこう言われたらこう返すって感じでいいよ
ただプログラムされたこと以外は絶対喋らない
IQか20違うと会話にならない
最初はそんなもん
相手の発言の意図はこうだからここのスクリプトを読めばいい、が即興でできない
後俺の仕事は契約取らなきゃいけないから最終的にアドリブきかせなきゃいけねぇ
俺がチンパンジーになってるよ
スクリプトのこと考えてる状態でコンピュータ操作しながら相手の話聞いてるからもう破茶滅茶だ
そこまで応用効かないならライン工みたいな仕事しか無理だぞ
向いてない奴はトコトン向いてない仕事
そんなわけないよな
こっちの言うことはある程度スクリプト通りだけど、客は色んな環境と立場で色んな問題抱えてる奴等ばっか
シングルタスクな奴はメール対応で輝いたりする
まぁだから契約は一日三件くらいでもとれたら上出来だ
ただ冒頭突破っていうのがあって営業トークをするまで相手に電話を切らせないようにするのがムズイ
(あいつ応対なげーしヘルプ多いんだよなぁ。)
同じようなのもある
時給高いところは求められるところが同じ気はする
倉庫と事務は普通にできたのに
今回は応対が短くて怒られてる
ヘルプは俺が露骨にキョドってるから自然と寄ってくる
だから困ってない時も勘違いされてヘルプきたりする
いろいろ調べてでガチガチに武装してないとつらそう
これ研修から1日後に言われた時はびっくりしたわ
3件で上出来ってことはインセンまでは難しそうだな
どれくらいやってるかわからないけど最初難しくてもある時急にうまくハマるようになるから頑張れ
余計なこと言ってないのにスルーして相手を勘違いさせたままにするのもこっちに責任問題出てくるからダメって怒られたわ
なんであなた達はこれ言ったら責任問題になるよってスクリプトを作ってくれないんですか？
コルセン業務ってのは普通は受電メインだし架電メインなら普通はテレアポ営業だ
上司の知らない理論で武装しても怒られるからな
半年やってりゃ慣れるから真面目にがんばんな。
嘘だけは言ったり書いたりするなよ。助けられなくなるから。
それは感じるわ
少しずつ会話での説明能力が上がってる気がする
文章力はあんたりだが
お前が作りゃいいじゃん。みんな望んでるかもしれないぞ。
今まで一括りに底辺の仕事って見下してたからな...
比較的ホワイトなコルセンってどういうところ？業種？
底辺だと思うだけのやつは仕事したことないよ
もうそれブーメラン
バイトの分際で作っても意味不明だしな...
>>69
質問ありますか？とか最後にお前等は言うけど、十分以上知らんことベラベラ話された後に聞くんじゃねぇよ
ほかは知らんが社内システムのヘルプデスク的なところはまったり系が多い。問い合わせ者が社内の人間だからな。
ただ技術やシステム仕様の知識は必要。そして社内だからこそ容赦なく詰めてくる人もいる。
もうこべんは使ってないだろ
受電は怒った相手が延々と話してくるのに対して架電だと向こうが勝手に切ってくれる
仮に何も考える必要がなかろうとも社会的地位が高くて給与も上ならそちらの方が仕事ができる優れた人間として認められるものだ
お客様は神様です精神で何でもサービスしなきゃならんとか？？
スマホのテクサポやってた時にそうだったから今回架電にしたけど変わらんかったわ
1に言ってるんじゃなくてさっき唐突に現れた奴が使ってるから言ってるんだぞ
1がそんな調子だから客も困惑するんじゃね
早合点は滅茶苦茶怒られたわ
会話しようとか当たり前のこと指摘されてキレかけた
ちゃんとした奴はちゃんとしたとこ行くしな
内向的な奴多いからな
相手の話も自分に落とし込んで自分の中で発展させたこと言えないとマジで会話適当になるし、相手の話も覚えてられない
研修って１ヶ月くらいやるんじゃないの？
まぁなw
一日だけだぞ
逆に頭悪い、って言ったら失礼だけどそういう人でも人柄が良い(喋りが柔らかい)とどんな人とでも会話できるんだよ。
クレームに発展することもほとんどない。
やっぱ経験って大事だわ
研修って１日なんですか？
小学生並みの認識ワロタ
もしかして高学歴発達か
うちは座学研修一日、ヒアリング３日(ベテランのを聞く)、４日目応対模擬訓練やって着台チェック、オッケー出れば１週間サポート付き着台、独り立ちチェックでオッケー出れば晴れて一人前。
まぁ9割5部遅かれ早かれ通るがまれに独り立ちチェックを通れず撤退願う事もある。
コミュ力も関係ない。
ダーニングクルーガーってやつだ
撤退願われる人の気持ち考えろ
9割通ってるのに物凄く悲しい気持ちになるわ
もしや健康食品とかサプリとかのサンプル配布先への架電業務とかか？
その引き出しもずっとやってなきゃ忘れちゃうけどな...
お前一ヶ月雇うのにいくらかかってると思ってんだ。
サポートにベテランつけてる間は二人分のコストかかってんだぞ。
責任問題になるもののスクリプトさえ作ってくれればお前ら掴んでもできるようになるわ！！！！！！！
ある程度自由
お前以外のやつはそんなもんなくてもいっちょ前になってるからなぁ。
いや単純におれ個人が一括りにコルセンていってるだけよ
何で一番傷つく事を的確に言うの？そういうところだよ
コルセン難しいとか言われてる割に9割以上は独り立ちできるからな
さっきも書いたけど頭がいいやつとプライドが高いやつにはあまり向かない合わないことが多いよ。
それを俺のプライドが許さないという悲しさ。
終わってる...
喋りながら次の展開を考えるんだよ
たぶんお前は今話してる内容の事を考えながら喋ってるだろ
知能が低いんだろうな
https://hyzpid.strattonmaple.com/yelig/1662097346.html
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