駅員の態度がひどかった。クレームを入れたい
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電車に乗っていた時、電車内で駅員が切符を売りに徘徊しており、切符を買おうとしたらちょっとまっててと言われた。なので待っていたが一向に来る気配がなく降りる駅まで来てしまった。なので改札で現金で払おうとしたら、電車内で払って下さいねー。と言われました。それも高圧的な態度でめちゃめちゃうざかったです。この場合どうすればいいですか?JR東海です。
ちなみに田舎なので、電車内での切符の販売や降車してからの現金払いがあります。 >>5
田舎だから無人駅、
電車内で買うか、降りてから現金払うかしか無い >>13
どうやったらより効果でる?その駅員の態度めちゃめちゃうざかったから、ちゃんとして欲しい。アイデアない? もう少し開けた街に住め
精算機改札の手前にあるからそこに切符入れて精算したら自動改札機通れるから
自動改札機ないいなかはしらんし
は?おたくの車掌が怠慢のせいでこんなことになったんだけど?って言えないお前が悪い >>17
注意されてなんも言えんかった。はい、、、しか言えんかった。
もっと俺が強い人間だったらな( ; ; ) こういう事後クレームみたいのやめなよ
自分でお客様センターから事細かに改善クレームも出せない
クレームその場で言えない
後からグチグチネットで文句言うも賛同も得られない
お前なんのために生きてんの? それ飯田線だろ
長野県側なら伊那松島運輸区、愛知県側なら豊橋運輸区にクレーム入れろ >>19すまんまだ10代なんだな
悪かったよ経験積めば自分が悪くない時は紳士な態度でクレームだせるようになるよ
キチガイババァやジジイにだけはなるなよ あと、テレフォンセンターに乗り降りした駅と時刻を添えてクレームを入れれば完璧w >>23
うん、ならないようにする
>>24
なるほど、詳細を伝えればいいかな? >>23
うん、ならないようにする
>>24
なるほど、詳細を伝えればいいかな? 名鉄は無人駅にもしっかり券売機を置いてこうならないように対策してる
JR東海はケチで高慢だからこういうことになる >>37
それな
まぁ名鉄もわざわざ自動改札導入したの過剰投資だと思うけどw
マナカのチャージ機とリーダーだけの設置で良かったと思うわ >>38
みんなにアドバイスもらいたくて、
>>39
うん、多分使えない。 >>40
マジかよどんだけ遅れてんだJR東海
新潟県なんざ村の無人駅にもsuica読み取り機あんぞ 関東民には分からんだろうがJRと言えど岐阜や長野はまるでIC使えないからな…… >>43
JRで一番儲けて一番遅れてる会社だぞ
ネット予約も新幹線以外はJR西日本で予約しろと公式に言ってるレベルだ >>44
やばすぎ
そんな駅で居丈高にするJR社員とか滅んでいいわ
国鉄職員のつもりか 未だに就活のエントリーシート手書きで郵送のJR東海wwwwww
コロナでオワコン化してて笑う あと、JR東海の現業って高卒と脳筋しか居ないからな
そりゃ接客態度悪いに決まってる >>49
公式サイトも最後まで存在し無かった
できたのは四国より後w 俺は多分駅員にその場で咄嗟にその経緯を説明出来ないし後でクレーム入れることも無いだろう
悔しい気持ちはわかる 他社がクールビズ導入してるのに乗務員を熱中症で救急搬送させるのがJR東海
人身事故の際に認知症老人の介護してた家族に高額請求するのがJR東海 >>55
JR東海は駅員の当たりハズレが激しい
同じJRでも西日本や九州はハズレが少ない >>57
だから駅どこだよ
それによって伊那松島運輸区の担当なのか豊橋運輸区の担当なのか教えてやるから >>56
これこれ
JR東海とか東海交通事業の面接官、夏でもネクタイしてジャケット着てて笑ったわ
特に認知症の件でJR東海大嫌いになったわ あといまだ在来線用のスマホアプリが存在しないからな
中小私鉄ですら作ってる時代に >>61
今調べたけど運輸区の電話番号出てこなかったわ、すまんな >>66
一番効くのは所属部署に直接電話して管理職を呼んで怒鳴るのが効くんだけど、
JR東海は現場の部署の電話番号公開していないからな… でもぼくはよく本来切符オンリーの三重南部-名古屋間をIC乗車して車内精算してもらうけど
みんな丁寧だしむしろ謝ってくれるんだよね
ほんと申し訳ないとは思ってる >>67
東海道を握ってるから
嫌なら乗るなでも客が来る ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています