カナリキツいと思う
受信と発信ってのがあって
両方やるのは更にキツいし
受信ってのは客からかかってくるのを待機して受け取るほうで
発信ってのは自分からかけてやる感じで
基本頭の悪い奴は向いてない仕事
話をして相手が何を求めているのかを察知して提案できる能力がいる