宅配大手「再配達、ガチで有料化するか検討するわ」←これ
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>>36
大手宅配の配達員って下請け溢れてないだろ
そもそも料金軒並み値上げしてるしかつての過当な価格競争なんて今は無くね? >>39
運送業は「キツくて稼げない」仕事
それでも働いてる人は「稼げないから他所へ行こう」なんてならない
より長時間働こうってなるだけ(事実運送業はトップクラスに残業が多い業種) なお現場の労働環境は変わりませんw
むしろ悪くなる可能性もw 全体的に値上げして
再配達無しで受け取った人にポイント付与すれば
喧嘩にならない 料金見直しして基本を営業所受け取りにして配達を別料金にする
再配達は1回まで無料 >>42
値上げの目的は賃上げじゃなくて利用客の絶対数を減らすため
今は気軽に利用し過ぎ amazon基準で話してるけど贈り物とかあるからな
こっちは来るタイミング知りようないのにそんな理不尽なってなる >>49
俺登録してないけど
ヤマトなら会員になっとけば後から時間指定できるんじゃなかったっけ
まあ問い合わせ番号が要るけど >>48
安い方に流れるだけだから絶対数は減らないぞ 有料でいいだろ
クソみたいな依頼者は排除されるべき >>52
その安い方も利用が集中していずれ回らなくなって値上げ
回せるならその会社が独占すれば良い >>54
それもそうだな…
受け取り用営業所増やしたり駐車場広くしたりはコストかかり過ぎるしな もうちょっと指定する時間帯を狭めるか、おおよその予定時間を告知してほしい
午前中受け取りで時間ギリギリな来るんだったら、その前にスーパー行きたいんよ それはいいけど、置き配指定したのに勘違いで持って帰られたらどうするんだよ
めちゃくちゃよくあって困る あとウーバーとか出前館みたくトラックの現在地をGPSで大まかに見れるようにしてほしい お歳暮とか他人が送り付けてくるパターンの荷物もあるじゃん?それの再配達とかどうするんだろ?
自分で注文して時間指定で不在なら有料はわかるが、時間指定できなくていつ届くかわからないのもあるし >>55
運転手が無理をすることで回してる業界が「回らなくなる」としたらそれは運転手が潰れた後だぞ
もしそうなったら値上げとかいう次元じゃなく日本の物流が崩壊してる
市場原理に任せてどうにかなるならとっくにそうなってるんだよ 全然いいんだけどAmazonなんかで最初から時間指定しっかり選べるようにしとけや うちの地区の佐川毎回時間守らなさすぎてそれ見越して時間指定してるわ 配送拠点まで取りに行く方式をデフォルトにして
家やコンビニとかまで送る場合は全て有料
これでええよ 午前中時間指定で来なくって午後出かけようポスト見たら不在票入ってたことあるな 日本における過剰なサービス(料金に見合ってない、また料金を上げても人材を確保できない)は全て無くしていく他ない >>62
崩壊しないように利用者を減らそうって話
欲しいものくらい自分で取りに行けと >>62
業界の話と一企業の話と個人がごっちゃになっとるな
話が極端すぎやしないか? 接客業も庶民が使うような所では基本敬語とかも無しにしていいよ
カスハラとかそもそも出来ない構造にして
そうしないとサービスの担い手がいない 駅とかモールにある宅配ロッカーをもっと設置して、そういうところ受け取りをメインにしてほしい 置き配ボックスをもっと一般化できたらいいのにな
普通のコンテナに南京錠じゃだめなのかな >>68
うんだから「需要を減らすための値上げ」は現実的じゃないって話だよ 定刻に呼び鈴ならしたかなんて下っ端配達員のサボりで何とでもなる
営業所受取りしたら金寄越せよ?
良いとことりは許さん >>73
スペース足りなくなるから
それは有料オプションでいい >>72
マジで理不尽な客にはうるせぇ帰れって言っていい世の中になれ >>79
現代の伝書鳩の給料上げる前にやること沢山あるから無いな というか大手の配達会社は安価な置き配ボックスを希望者に無料で配ればいいんじゃね?
給与面的にももしかしたら黒字になったりしない? >>77
例えばコンビニやスーパーとかでも
いらっしゃいませとか言わない
敬語も使わない
愛想も良くしない
タトゥー入っててキマッちゃってるような人とか
コミュ障で対話難しそうな人でも働けるようにする
何かあったらすぐ110番
客側もそういう対応される事前提で店に行く
こんな感じで日本においての提供サービスの質を下げる事で人材確保する >>80
110番でいい
お前馬鹿なの?とか客に言われたら
俺は今でも110番してるし してほしくないなあ
底辺職の分際で楽しようとすんなよ >>85
お前がキマッてるのはわかったからとりあえず外でろ。 じゃあ配達する前に連絡よこせトイレの最中に来んじゃねーよ >>88
だからもう客が取りに行く方式にした方がいいよ
家までの配送は一点いくらとかで
小物沢山買うと配送料の方が高くなるやうな値段設定でさ 毎回ピンポン押す度に録画しとかないとトラブルめっちょ増えそうだな >>90
底辺職やな
タクシーの運転手
すぐ警察呼ぶ 客のパワーが強すぎんだよ
チー牛みたいな奴だって
配送員に対してクレーム入れたり文句言いまくってんだろ?
持って来たよー
ありがとー
位の関係性くらいまで持っていかないと無理無理 >>95
接客業はサービスしすぎ、もっとラフでいい!みたいな意見ってやっぱり接客業やってる底辺が楽したくて言ってるだけなのかな
なんの才能もなくて努力もしてこなくてまだ楽したいみたいな感じ? >>75
「現実的じゃない」ってどういう意味で言ってるの?
2017年から翌年にかけての総量規制は値上げと集荷時間の短縮で行われて実際乗り切ったわけじゃん
今日再配達がまた問題になってるってことは抜本的な解決になってなかったって意味なら分からんでもない 私宅受取を別料金にする
コンビニ受取を従来料金にする >>93
そこまでやったら売る側からも使われなくなるな
競合他社に負けて終わり このスレ見ればわかるけどモンスター客が多いから無理だね >>100
楽したいとかじゃなくて
報酬に見合ってない
だからデフォルトわや「丁寧な接客無し」にして丁寧な接客を受けたい人が
金を払って偉そうに出来るサービスを受ければいい
今まではサービス提供側が無料で提供出来ていたが
これからは無理ですよって話
時代が変わった
日本はそこまで落ちぶれた
余裕がなくなった 営業所受取は保管手数料取るようにしないと土地が足りなくなりそう >>101
接客業やるやつがいなくなったらどうなる?
さあ考えてみよう 時間指定できないものを平日昼とかに持ってこられるだけで値上がりされたら誰も納得しないだろ 店員にタメ口ってそんなダメか?
開発や研究ならパブリッシャーがタメ口なんて効率の面でも普通だし
これだってBtoBで客の関係だ
接客業の人にだけなんで特別扱いしなきゃいけないのかわからん
なんだったら下請けの開発の人たちは大学で専門的な技術を学んできた人たちで、店員なんかよりよっぽど上の人間
そっちが許してるのに店員の分際で嫌がるのが謎
無能で底辺職やってるくせにプライドだけ過剰に高くない? >>101
この先人が減っていった時に
誰もやらなくなるだけだぞ?
そうなったらもうおしまいなんだけど
小売、物流、医療なんでも
モンスターみたいな客を放置しておくの良くない
皆でサービスの提供側と受領側が対等だって価値観を持たないと >>101
客と店は対等であるべきなんだよ
バカな客に対応する営業努力は本来、他の客にも等しく向けられるべきなんだな 現実的に考えると再配達1回まで無料で2回目以降有料とかかな
どちらかに都合が良過ぎるのは難しいよね >>104
仮に資本主義の原則で
淘汰が進んだとして
一社二社がその業界が牛耳るようになったら
次に来るのは「値上げ」だぞ?
競争させてダメなところは潰れればいい
は最終的に消費者がツケを払う事になる amazonプライム会員でamazon発送なのに配達日も配達時間も指定出来ないのはなんなん?
再配達前提の仕様だよな >>106
てかこの程度で負担のサービスに感じるなら接客業なんてやめればいいのに
接客が好きなら苦痛でもなんでもないぞ
そんなに接客が嫌いなのに接客業やってるってのはやっぱり無能すぎて他に就ける仕事がなかったってことなのな
無能すぎるくせにプライドだけやっぱ高いんだな
そんなゴミならタメ口でもっと苦しめばいいわ
てか接客業以外でもクライアントのやり取りをスムーズにするためにもっと丁寧さが必要だったりするぞ
底辺職だけ甘やかしすぎじゃね お中元とかお歳暮とかで勝手に時間指定無しで送られてくるヤツがヤバい
クロネコもクロネコメンバーズで指定してる時間で大丈夫か連絡くるヤツと何の連絡も無しに不在時間に不在票置いていくヤツの両方あるのは何故だ >>108
>>111
いや、いなくなったらパランスとって収束して対等になるんだよ
要するに自然に任せればいい
今は圧倒的に客側にパワーがあって、それを不自然に対等にさせる必要性はないよ >>112
どうして対等であるべきなの?
そう言われてるから? >>114
>>107さんのいう感じで取りに行かない場合のルールもきちんと決めて業者が損しないようにすればいい ウーバーイーツ配達員だけど
その再配達の案件欲しいわw
再配達料1000円くらい客から取って俺は300円貰う感じでよくね?w
俺は集配所に行って商品受け取り客の家まで届けるw >>117
客の事「クライアント」とか言う所で
そんなモンスターな客いないだろ
仮にいたとしても取引や契約しなければいいだけ
タクシー業なんて法律で決まってて基本乗車拒否できないんだからな?
もう少し社会を広く見たほうがいいと思うよ まあウーバーイーツ配達員の俺がマジレスすると
各家が置き配ボックスみたいな鍵付きなのをドア前に置く感じで良い気がするなぁ
そこに置き配してください。が主流になればいい気がする ID:RlUljoFo0はどんだけ治安悪い地域にいるんだ
足立区でもそうはならんだろ >>128
横浜
1ヶ月に1回は110番して警察に助けて貰ってるわ
この前も乗り逃げされた >>126
そういうのは配達員分けて運ぶしかないだろうなw
再配達料×2倍の2000円とかにしとけw >>127
ウーバーやってるけど
マンションのドア前にアマゾン放置山ほどあるぞ・・・
何故か知らんがすぐに取らないのな 2回目以降は有料だろ
1回目で受け取れないって何なの 通販でいつ届くか分からんもの再配達って言われてもね
初回配達時に在宅確認しなよ >>132
完全員平和ボケだと思う
でかいマンションいけと1フロアに2−3個はアマゾンドア前にあるぞ >>136
これだけネット普及してるし時間指定しろって事だろう 上で医療って話出たけど、医者ってあんまり患者のタメ口にイライラしてるツイートとかしないよな
あれこそ超エリートなのに
やっぱり低学歴ほどプライド高いんだな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています