宅配大手「再配達、ガチで有料化するか検討するわ」←これ
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fedexみたいに速配を有料サービスにすればいい
平等に早すぎる >>58
時間指定してるのはお前
お前1人の専属業者じゃないの
勘違いすんなボケ >>59
基本的には顔見てる人には柔軟に対応してる
若しくは一回そう言うことがあったんなら不在票の電話番号に言ってくれ
いつも同じエリア担当してる訳じゃないし直接言われると対応し易くなる >>110
お前と業者はあくまでB toCの関係だろ
法人なら話は別だ >>175
なんで受け取り所を作ったら競争が働かなくなるの? >>179
だからお前専属の配送車じゃないんだって
それ1人許しちゃうとエリア全体も許さないといけないからパンクするのも分からないか?
移動時間も接客時間もあるんだからな
高齢化で呼び鈴押してから玄関来るまで5分くらいクソ重い荷物抱えて待たされるとかザラだからな さすがに5分待たされたら次のやつ次のやつで遅れまくるんだろうなぁ >>162
ならお前必ず出てこいよ
最近時間指定してわざと出て来なくてクレーム言ってくる人間も居るんだわ
インターホン鳴らしてもわざわざ電源抜いて鳴らないようにしてる人間も居る
真面目に頑張ってる人間をクズニートの捌け口やストレス解消に使うなよ 不在票だけ入れて去ってく問題解決できるならいいけど >>174
逆に会社が負担して何のメリットあるんだ? ペナルティ的な料金を絶対に払いたくない層が一定数いて
再配達料払うくらいならキャンセルしてもう一回注文するって奴が絶対出てくる あと時間指定してても
いるんだからいいじゃんで無視して配達する奴
これも客によってはクレー厶来るんだよね >>187
AmazonですらBANするやつじゃんそれ それならきっちり時間通りにこい
2時間とか幅を取らずに、ピッタリの時間指定からの誤差10分以内な >>183
そうなんだよね
高齢者や通販に慣れてない人とかは本当に時間かかるんだ
高齢で買い物に行けない人や体が不自由な方もいらっしゃる
それで時間かかるのは仕方ないし、こちらも誠心誠意対応する
少しでも理解して下さると助かる 全部置き配にしろ
宅配偽装した強盗もいるんだからよ >>182
こっちにも移動時間あるわ
そのタイミングしかいないんだからそこしか指定できないだろ
そもそもさっさとロボットかドローンに配送させたら良い話 最近、再配達なし、不在届なしで、送り先に返されるだけど… >>190
お前専属の配送員雇えば?
有料で良いからってセンターに電話して対応して貰えば少しは分かるかもな >>180
なんで底辺接客業だけ特別扱い?
なんで底辺接客業はど文句を言うの?
なんの才能もなく努力もしてこなかったゴミの分際でプライド過剰すぎない?
身分相応の立場を受け入れろよ
ワガママ言うなよ 普通宅配ボックスに入れてもらうよね?
今時再配達させてるガイジってなんなんだ 海外は全部置き配だろ
置き配指示しても持って帰るバカいるから困る >>193
佐川は基本的に置き配不可
よっぽど配送員が生活パターン認識してて柔軟に対応してるなら相談してみれば?
うちは正直佐川でも顧客次第で置き配するよ
電話でも良いからとりあえずコミュニケーションとって伝えてみろ だったら1時間単位で指定させてくれ
3時間も家に待機させるな
結局次の日になりました、も勘弁してくれ
沖縄でもな >>197
その底辺業者に配送して貰えてるのは誰だ?
嫌なら現地やその商品売ってる店舗に行って直接買えよ
配送員からお前が受け取る以上BtoCなのは変わらないしお前がいくら上級国民だとしてもそこに関係はない ちゃんとピンポン鳴らしたかの証明が難しいよな
状況によっちゃ時間指定通りの配達ができないこともあるし
だから全体的に値引きして基本は営業所か近所の宅配ロッカーまで取りに行かせる
家まで持ってきて欲しければ有料でいいんじゃね >>201
時間指定はエリア毎に可能不可能が出てくるんだすまん
うちだとセンターから遠いとこは午前指定も正直キツい
時間指定不可エリアもあるから極力配送員は頑張るんだが、それが重なるとキツいのも理解してほしい >>194
じゃあそのシステム料やドローンやロボットの料金は誰が負担するんだ?
お前のわがままのために業者が負担するのか?
現実問題できると思ってんのか?
だとしたら残念すぎるぞ 来る前に連絡の1本くらいよこせ
それくらいはできるだろ 最初から時間指定だと有料だけど再配達の場合は時間指定無料なのなんかのバグだろ お前らの家は宅配ボックスが無いほど貧乏なの?
かわいそう 逆転の発想で再配達しなかったら100円還元とかにすれば? 日本郵便と佐川は置き配や営業所選択出来る様にすりゃいいじゃん
営業所の開始時間には既に宅配中になってるからどうにもならん していいけど指定時間以外に来たやつは無料にしろよ? 知らない番号でもキチっとでて対応する人間ならうちはしてる
仕事中とか個人的な理由で出ない方が多いから無駄な時間で他の人に迷惑がかかる可能性がある
仕事が不定期時間とか夜勤明けの人とかは電話してからにしてるから勘弁してして欲しい
あと皆んなに言いたいけど配送員は専属じゃない
細かい時間指定はシステム上基本的に不可だし(配送員と荷量次第で対応)底辺だと言われるくらいなら一々上級国民がするような対応を求めないで欲しい
いくら荷受け人が凄い人でもあくまで一顧客でしかないし、その底辺に届けてもらう時点で関係ない話し
本当の上級国民はいちいちそんな事言わないw >>207
さっきのレスは>>207と皆んなへのレスだ >>217
電話にもインターホンにも出なければ受け取り側が100%悪いし再配達有料でいいわ >>213
荷物をスキャンした時点で配送中になるんだ
佐川は基本置き配不可
こっちとしては置き配の方が楽なんだが、何かあった時に責任取れないからな
Amazonみたいに一々写真撮るのも150超える顧客の写真撮ってたら時間ロスがエグいしな >>217
集配スマホで予約したら電話かかってきて「今日もうそっち行かないから送りたいなら持ち込んで」と言って来た事に対して一言 住んでるアパートが宅配ボックス設置してくれて助かってる
これもう義務でいいだろ 現代で宅配ボックス付いてない家に住んでないのに配達に文句言ってるやつって
ガチで頭おかしいかめちゃくちゃ貧乏かのどっちかなんだろうな >>222
糞田舎はチャイム無しの置き配でいいぞ
営業所も遠いから置き配の方が助かるし
それが無理ならせめてコンビニに置ける様にしてください
切実にお願いします 現実問題足りてないんだからしゃーない
その代わり営業所に取りに行くのは無料にしてくれればいい >>209
マンションだから勝手につけられないんだよ
廊下は共有スペースだし >>229
まともなマンションなら付いてるんだよ
もしくはオーナーか管理組合で後付けするか >>223
だからお前専属じゃないんだって
状況次第で複数エリア担当もあるから
うちは極力直接電話して貰えると対応するようにはしてる
ただそれでも対応しきれない時もある
それは本当に申し訳ない
>>221
それでもクレーム入れられるとこっちが悪くなるからな
ただそう思って頂けると助かる
こっちもお金もらっている以上キチっと対応してるつもりだからそういうのは励みになる
今以上に頑張ってみるから今後ともよろしくお願いします 有料化するならまずインターホン鳴らさなかったりピンポンダッシュの速度で次行くのやめてくれないかな とりあえずいきなりだと文句言うやつ出てくるからコンビニが一定以上あるとか営業所から何キロ以内とかエリア決めてやって見ればいいんじゃない? モンスター客の巣窟でドン引きしてる
時間の計算もできないバカばっか 再配達有料化してもいいけどその前に初回配達時に時間指定させろ
平日昼間に独身リーマンが家にいるわけねーだろ >>231
サーセン
一時期面倒だから宅配からの返送用の集配頼んでたから大変だと思ってキャンセルしといて貰った
で、流石にそれ以降は出来るだけ返送は営業所に持ち込む様に戻した
いつもありがとうございます 再配達の有料化はいいからそもそもの配達料と配達員の給料をあげろ せめて再々配達にしてけろ
送り主が適当で時間日付指定無しで送ってくる事あるから! 再配達有料にするなら初回配達時間指定させろって意見よく聞くけど荷物の配送はあくまで荷送人と運送会社の間での契約だから言うなら運送会社じゃなくて荷送人へどうぞ 再配達はてめーらの落ち度やろが!
家にいるのにインターホン鳴らさず伝票だけ置いてったの見たことあるぞ クロネコヤマトの配送サービスがベスト
Amazonみたいに通販元で配送時間指定(指定できない)は不便だわ >>241
置き配指示は出来るから使えないこともない
再配達で時間指定も出来たぞ 本当に人手不足の業界だし、利用者も増え続けてて現状対応しきれてなくて皆んなには迷惑かける事もあって申し訳ない
ただ皆んなあなた個人にわざと遅らせてやろうとか嫌がらせをする訳じゃなくて、複数エリアを担当する場合もあって柔軟には対応しかねる状況もあるって事を理解して頂きたい
繁忙期やセール等で本当に捌ききれない荷があるからそこは無料って事である程度勘弁して欲しい
もし自己責任で大丈夫であるなら、玄関先やインターホン辺りに置き配可とかの手紙、置き配用の防水バッグやBOXの設置を考えていただけたら嬉しいです
>>236
ごめんな
こっちも100%の満足対応を提供出来なくて申し訳ない
現状システム的なことと顧客の要望のギャップで苦しんでるんだがそう言って頂けると本当に励みになるし頑張れると思う
少なくともうちの社員には伝えておくから、もし何かあれば先ずは担当配送員に連絡してみてください
丸投げじゃなくてやっぱり直接顔見て話しするとお互い印象変わるだろうし、そちらも要望を直接担当に伝えたら善処し易くなるし
こちらの一方的な意見だけど皆んなもそうして頂ければ少しは不満減るかもです 追加料金取るためにわざと不在にする事業所が出たり追加料金を払いたくない客にごねられたりして対応コストが嵩むのがオチ >>232
それなwウチ監視カメラ付けてんだけど佐川が荷物持たずに不在票だけ入れて行くのを見つけて電話で問い詰めたら車に載らなかったから不在票入れましたとw 最近はセキュリティだ個人情報だとポストの受け口もどんどん小さくなってるしポストから中が覗けないような仕切り版が付いてることもあってポストイン可能な荷物も再配達せざるを得ない事も多いからメーカー各社にはぜひその辺の配慮もお願いしたい 有料化したらしたで客のあたりも強くなるだろうし現金回収の手間も増えるだろ
そもそも配送料ってそれも見越しての料金じゃねえの? 再配達有料なら全荷物時間指定化して少しでも時間ズレられず配達が地獄化するオチ 駅とか営業所受け取りにしてくれてもいいよ
日通って全盛期はどこの駅にも営業所あったけど、なんで衰退したん? >>248
それ見越しての料金で一件120円~にはならんのよね
そんなんで請けるやつがうじゃうじゃいる業界もおかしいけど >>248
見越してないぞ
今ガソリン値上がりエグいから正直結構キツいと思うぞ >>249
いまでもそうじゃね
大体時間指定してるだろ
注文時か宅配業者からの発送メールが来た段階で 再配達で金とるなら持ち帰らずにドアの前に置いといてくれ >>243
ありがとう
これから忙しくなるけど無理しないでね >>243
俺ここ10年くらい一度も再配達頼んだ事ない
コロナ来てからはいつも置き配にしてもらってる
俺みたいな優良客もいる事を忘れないでくれな >>257
本当に助かるよ
ありがとう
また利用してやってくれな お歳暮とかお中元とかは知らん間に来て不在票入ってたら確実に受け取り拒否で送付者に返却されるだろうな >>260
大クレームつけられるのが現状です
配送員は21時のギリギリまで毎日頑張ってくれてるのにそれを無碍にするヤツも多いんですよ 歳を取る。
統一自壺党なのとこ盆踊りの歌なんだった、呂布は金になるんやろか
ほとんどソシャゲの記事に使わなかったか? こういう基地外みたいな奴が一番クズで害悪だわ
部屋もう
古すぎ
高いと思ってるおじさんの趣味だから
は? 宗教全体の実態がないかの実態調査調査などした上半身裸 囲碁やろうや
ソシャゲで
サブカル好きインキャやで デベロッパーじゃなくてSASじゃねーの?
また架空の敵と戦ってる
イズム終わらせた意味を10秒くらいチラ見することは >>151
けいおんって言うとインキャの趣味と違っただろう
日本語ラップ自体の数があるか分からない
人の入信や家族間でのやつが世の中のいじめは激減して下さいね 後ろ重いからバランス取る為前にある
家庭環境のせいにするんやな
いつものメンバーがグループにいるのは巨人やけど →何故か壺は
今日の午後追加の不良債権なんて分かるの?
果たしてそこは配慮してるからな >>108
・アンチモメサヲタヲタ厳禁
黒髪なだけでも思って
男女逆転だよな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています